Doradca ds. Obsługi Klienta - praca w biurze, Eurocamp

Marzenia o podróżach nie są Ci obce? Z nami możesz je spełniać!  

Eurocamp jest liderem na rynku turystycznym w organizowaniu wakacji z dojazdem własnym na europejskich campingach. Działamy na rynku od ponad 50 lat, a od 30 lat istniejemy w Polsce. 

Customer Contact Centre Advisor

Miejsce pracy: Wrocław, Kuropatwia 

Opis stanowiska: 

Do naszego biura we Wrocławiu poszukujemy osoby, która dołączy do zespołu obsługi klienta. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/a za:

• Kompleksową obsługę klienta – odbieranie telefonów, odpowiadanie na zapytania, doradzanie i przedstawianie oferty naszej firmy.
• Prezentację i sprzedaż oferty wakacyjnej - pomoc w wyborze odpowiedniego campingu, terminu i zakwaterowania.
• Codzienne wsparcie administracyjne i biurowe.
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami w Polsce i za granicą, odpowiadanie na pytania i dbanie o wysoką jakość obsługi.
• Współpracę z zespołem oraz dbanie o płynny przepływ informacji.

Wymagania: 

• Komunikatywność i swoboda w rozmowie z klientem.
• Dobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy z komputerem.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego oraz łatwość prowadzenia rozmów w tym języku.
• Zaangażowanie, pozytywne podejście i chęć uczenia się.
• Dyspozycyjność w wybrane soboty.
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy biurowej będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane.

Oferujemy: 

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• Godziny pracy: od poniedziałku do piątku w przedziałach 8:00–16:00 lub 11:00–19:00 oraz co druga sobota 8:00–16:00

• Przyjazną, entuzjastyczną atmosferę w międzynarodowym zespole

• Szkolenie wprowadzające, które przygotuje Cię do nowych obowiązków

• Możliwość uczestnictwa w zagranicznych wyjazdach szkoleniowych

• Wyjątkowe rabaty na wakacje z Eurocamp – możliwość korzystania z naszej oferty w obniżonych cenach, także dla Twoich bliskich.

  Jeśli chcesz zdobyć cenne doświadczenie, rozwijać swoje umiejętności i pracować w inspirującym otoczeniu – czekamy na Twoje zgłoszenie!

Jeżeli chcesz do nas dołączyć wyślij swoje CV już teraz!

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. 

Prosimy o dołączenie klauzuli do CV: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).