DORADCA/ DORADCZYNI DS. OBSŁUGI KLIENTA

Utrzymywanie dobrych relacji z Klientami firmy. Rozwiązywanie i/lub delegowanie zgłoszeń Klientów do odpowiednich działów firmy. Przesyłanie zamówień do realizacji przez magazyn, wpisywanie zamówień przesłanych przez Klientów drogą mailową lub telefonicznie. Wsparcie Doradców Techniczno-Handlowych w kontakcie z Klientem. Kontakt z przewoźnikami i firmami kurierskimi, obsługa reklamacji. Praca od poniedziałku do piątku, 3 zmiany w godzinach 7:00-18:00; w niskim sezonie (XI-III) praca na 2 zmiany w godzinach 8:00-17:00, elastyczny grafik.

Wymagania: bardzo dobra organizacja pracy; dokładność w wykonywaniu zadań; komunikatywność i wysoce rozwinięte umiejętności interpersonalne; umiejętność radzenia sobie z obiekcjami Klientów; umiejętność pracy w zespole; samodzielność w działaniu i odpowiedzialność; umiejętność obsługi programów Microsoft: Excel i Word. Mile widziane doświadczenie w pracy w charakterze obsługi klienta, zainteresowania oraz wiedza w zakresie terenów zieleni i architektury krajobrazu, biegła znajomość języka angielskiego, znajomość oprogramowania Comarch XL.

Warunki pracy: Wymiar etatu: 1.00 Zmianowość: trzy zmiany System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną

O pracodawcy: Jesteśmy jedną z wiodących firm na rynku, dostarczającą rozwiązania dla terenów zieleni. Wspieramy zarówno inwestycje prywatne, jak i rozległe, prestiżowe realizacje w przestrzeni publicznej. Działamy w oparciu o sprawdzone i rzetelne rozwiązania, współpracując z najlepszymi producentami z całego świata. U podstaw naszej działalności leży przede wszystkim specjalistyczna wiedza w zakresie oferowanych systemów m.in. nawadniania, oświetlenia, nawozów i nasion, stabilizacji gruntu. Jako jedyny przedstawiciel w Polsce jesteśmy członkiem międzynarodowej grupy Rainworks, zrzeszającej specjalistów z zakresu systemów nawadniania oraz nowoczesnych rozwiązań dla terenów zieleni. Pomagamy kreować przyjazną przestrzeń od ponad 25 lat.