Disponent (m/w/d)

Disponent (m/w/d)

iwm Informationstechnik GmbH

Plettenberg
Kundenanfragen
Ticketsystem
Einsatzplanung
IT-Affinität
Kommunikationsgeschick
Kundenorientierung
Teamfähigkeit

Hexjobs Insights

Position als Disponent bei iwm Informationstechnik GmbH in Plettenberg. Aufgaben: Kundenanfragen analysieren, Tickets bearbeiten, Einsatzplanung koordinieren. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.

Schlüsselwörter

Kundenanfragen
Ticketsystem
Einsatzplanung
IT-Affinität
Kommunikationsgeschick
Kundenorientierung
Teamfähigkeit

Vorteile

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice möglich
  • Langfristige Perspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Betriebliches Gesundheitsprogramm
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Dienstfahrrad möglich

Ihre Aufgaben

  • Annahme, Analyse und Klassifizierung der telefonisch eingehenden Kundenanfragen aus dem Hard- und Softwarebereich
  • Aufnehmen, Pflegen und Bearbeiten von Tickets im hauseigenen Ticketsystem
  • Koordination der Einsatzplanung im engen Austausch mit Technikern und Entwicklern

Ihr Profil

  • Begeisterung für technische Themen/IT-Affinität
  • Erfahrungen in den Bereichen Disposition und Organisation von Vorteil
  • Kommunikationsgeschick und Spaß am telefonischen Kundenkontakt
  • Sehr gute Umgangsformen und gute Ausdrucksweise am Telefon
  • Überdurchschnittliche Kundenorientierung
  • Selbständige Arbeitsweise und Engagement
  • Teamfähigkeit

Unser Angebot

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice möglich
  • Langfristige Perspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Einen modernen Arbeitsplatz in einem jungen Team
  • Freiraum für eigene Ideen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliches Gesundheitsprogramm
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Dienstfahrrad möglich
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Veröffentlichtvor 7 Tagen
Läuft abin 23 Tagen
Quelle
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