Disponent / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) für Transport- und Logistikdienstleistungen

Einleitung

Arbeitgeber: HANSETRANS Hanseatische Transportgesellschaft mbH
Einsatzort: 50667 Köln

Werde ein Teil unserer HANSETRANS-Familie!

In einem Imagetext beweihräuchert man sich immer auch ein bisschen selbst. Also tun wir das auch, aber eben auf unsere ureigene hansea­tische Art. Ehrlich, die Kirche im Dorf lassend und ohne Extra-Schleifchen. Wir, das bedeutet: Traditions­reich, inno­vativ und immer mit einem Augenzwinkern - HANSETRANS. Transport-, Umzugs-, Kurier- und Logistik­dienst­leistungen - über­regional, seit über 50 Jahren. Wir bieten die Mög­lichkeit, in unserem Unter­nehmen die Zukunft entscheidend mitzu­gestalten.

Die HANSETRANS Hanseatische Trans­port­gesell­schaft mbH ist als Unter­nehmen der HANSETRANS-Gruppe mit ins­gesamt 11 Nieder­lassungen deutschland­weit im Bereich Direkt­transporte und ange­schlossener Logistik tätig.

Zur Verstärkung unseres 3-köpfigen HANSETRANS-Teams in Köln suchen wir in Vollzeit für den Bereich Güter­transporte zum nächst­mög­lichen Termin eine kommuni­kative sowie kunden- und service­orien­tierte Persön­lichkeit als

Disponent / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) für Transport- und Logistikdienstleistungen

Ihre Aufgaben

• Du unterstützt die Nieder­lassungsleitung bei der Umsetzung von projekt­bezogenen, organisa­torischen und adminis­trativen Auf­gaben.
• Du bist erste Ansprech­person für unsere Kunden, Unter­nehmer (m/w/d) und deren Fahrer (m/w/d) und sorgst für einen reibungs­losen Kommuni­kations­fluss.
• Du planst und koordi­nierst unsere Transport- und Logistik­prozesse und trägst somit aktiv zu unseren regio­nalen Dienst­leistungen bei.
• Du nimmst eingehende Auf­träge entgegen, prüfst die Auf­trags­daten auf Voll­ständig­keit und inhalt­liche Plausibi­lität und erfasst diese in unserer eigenen Vermitt­lungs­software.
• Du steuerst und betreust die Kunden­aufträge und gewähr­leistest eine hohe Kunden­zu­frieden­heit.
• Du koordinierst und über­wachst die Termine für die Ausliefe­rung und Abholung von Waren, um eine pünkt­liche Abwick­lung sicher­zustellen.
• Du bist verantwort­lich für die Auftrags­abrechnung und bear­beitest Reklama­tionen stets service­orientiert.
• Du überwachst die Waren­bestände und unter­stützt bei der Waren­annahme und -ausgabe sowie bei der Vorberei­tung, Durch­füh­rung und Nach­bearbeitung von Inven­turen.

Ihr Profil

• Du hast eine abge­schlossene kauf­männische Ausbil­dung, idealer­weise im Bereich Spedition / Logistik oder Außenhandel, aber auch als Querein­steiger (m/w/d) mit vergleich­barer Berufs­erfahrung bist Du bei uns herz­lich willkommen.
• Du hast Freude an der Kommuni­kation mit Kunden und Geschäfts­partnern (m/w/d) - ganz gleich, ob am Telefon, persön­lich oder per E-Mail.
• Du zeichnest Dich durch eigenverant­wortliches und kunden­orien­tiertes Arbeiten aus, kombi­niert mit einem starken Kosten­bewusst­sein und einer positiven, freund­lichen Aus­strahlung und einem sicheren Auf­treten.
• Deine zuverlässige und organi­sationsstarke Hands-on-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchset­zungs­ver­mögen bei der Kunden­betreuung machen Dich zu einer starken Persönlichkeit.
• Sichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Ein­arbei­tung in neue EDV-Systeme sowie ausge­zeichnete münd­liche und schrift­liche Kommuni­kations­fähig­keiten auf Deutsch runden Dein Profil ab.

Interessiert?

Wenn Du Dich in diesem Profil wieder­erkennst und Teil der HANSETRANS-Familie werden möchtest, freuen wir uns auf Deine voll­ständigen Bewerbungs­unter­lagen ein­schließ­lich Deiner Gehalts­vorstel­lung und Verfüg­barkeit. Bewirb Dich bequem und unkompli­ziert online über unser Bewerbungsformular.

HANSETRANS Hanseatische Transportgesellschaft mbH
Sebastian Bongartz • Mathias-Brüggen-Straße 4 • 50827 Köln
www.hansetrans.de