Direktionsassistent Empfang / Front Office / Reservierung / Revenue / Kundenbetreuung (m/w/d)

Erleben. Entdecken. Erholen. Ausruhen. Feiern. Genießen.

Hoch über dem beliebten Blumen- und Weindorf Sasbachwalden liegt unser Spinnerhof: Herberge für hungrige Wanderer, Oase für Ruhesuchende, Traumlocation für Hochzeiten und Familienfeiern, Mekka für Freunde edler Brände, Ruhebasis für Naturliebhaber.

Unser familiär geführtes Hotel und unser Restaurant lebt nach dem Motto „Badisch anders“. Jung und kreativ trifft auf traditionell und rustikal.

Wir sind ein junges und dynamisches Team, bis hin zur Chefetage.

Wir arbeiten als Team zusammen, leben Gastfreundschaft und schaffen für unsere Gäste besondere Momente.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Vorzugsweise (erste) Berufserfahrung in dieser oder ähnlicher Position
• Freundliches, offenes und gepflegtes Auftreten
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Hotelgästen
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Einfühlungsvermögen
• Selbstständiges Arbeiten
• Gute MS Office Kenntnisse

Was Sie erwartet:

• Empfang und herzliche Betreuung unserer Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
• Durchführung von Check-ins, Check-outs sowie die Bearbeitung von Anfragen an der Rezeption
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Erstellung und Verwaltung von Buchungs- und Gästeunterlagen im Reservierungssystem
• Verfassen von professionellen Geschäftsbriefen und E-Mails
• Unterstützung der Geschäftsleitung durch administrative Tätigkeiten
• Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs an der Rezeption und im Reservierungsbereich
• Mitwirkung bei der Einarbeitung neuer Kolleg*innen und Auszubildender sowie Weitergabe von Fachwissen
• Gewährleistung eines hohen Standards im Gästeservice und professionelle Lösung von Gastanliegen

Was wir bieten:

• Überdurchschnittliche Bezahlung
• Kostenfreie Verpflegung
• Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge
• Wäschegeld
• Mankogeld
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• digitale Zeiterfassung mit Einblick über eine Mitarbeiter-App
• gutes Betriebsklima mit einem jungen und familiären Team, bis hin zur Chefetage
• regelmäßige, teambildende Ausflüge und Betriebsfeiern
• ein erfolgreiches und aufstrebendes Unternehmen

Interessiert?

Hotel Spinnerhof
Am Schloßberg 8
77887 Sasbachwalden
Deutschland