Digitaler Kundenberater (m/w/d)

Einleitung

Schön,
wenn man

da etwas bewegen

kann, wo man lebt.

Wir suchen Verstärkung in Vollzeit am Standort Valbert oder Siegen-Weidenau.

Die Volksbank in Südwestfalen eG begleitet Privatkunden über alle Vertriebskanäle umfassend in allen Bedarfsfeldern.
Das KundenDialogCenter (KDC) leistet hierbei Service und Beratung von Mensch zu Mensch über mediale Kanäle. Es stellt
eine hohe Beratungsqualität sowie effiziente und kundenorientierte Serviceprozesse sicher. Sie arbeiten in einem
modernen Umfeld, mit einem großen und motivierten Team zusammen und machen ein modernes und digitales Banking
für unsere Kunden persönlich und erlebbar.

Ihr neuer Job:

• Bedarfsorientierte Beratung der Mitglieder und Kunden, sowie Akquisition von Neukunden - mit besonderer
  Expertise im Bedarfsfeld Liquidität
• Eigenständige Bearbeitung von Serviceanlässen und Basisberatungen in der KDC-Serviceberatung
• Intensiver Austausch mit dem Team KDC-Service zur Erreichung der vereinbarten Terminziele Pflege der Kunden- und Kontodaten
• Enge Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen der Vermögensbetreuung, der Wohnfühlberatung
  und der Immobilienfinanzierung u.a. - sowohl im KDC als auch stationär
• Intensivierung der Geschäftsbeziehung zu Neben- und Zweitbankkunden

Ihr Profil:

• Eine Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
• Sie habe Lust auf Vertrieb im engen Kontakt mit Mitgliedern und Kunden - per Video, Telefon u.a.
• Einarbeitung in ein neues Aufgabenfeld und am Umgang mit verschiedenen Medien bereitet Ihnen Freude.
• Sie arbeiten gern selbstständig und eigenverantwortlich.
• Sie haben eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kommunikationsstärke, die Sie gern im Dialog mit
  Ihren Kunden unter Beweis stellen.
• Sie sind motiviert, die Angebote im KDC mitzugestalten.

Wir bieten Ihnen:

• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag (inkl. 13. Gehalt)
  www.vbinswf.de/stellenangebote * Ein motiviertes Team und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre
• 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie am 24. & 31. Dezember* Vielzahl an Sonderkonditionen für Bank- und
  Versicherungsangebote
• Fortlaufende individuelle Angebote zur fachlichen und
  persönlichen Entwicklung
• Möglichkeit zur Mitgestaltung und Entwicklung neuer
  Wege/Themenfelder

Kontakt

Bewerben Sie sich jetzt !

• Bei Fragen wenden Sie sich gerne an: * Attraktive Zusatzleistungen - z.B. E-Bike Leasing, VL, betr..
  Stefan Padberg - Abteilungsleitung KDC - Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement
  Tel. 0271/2300-2060