Day & Night Front Office Supervisor(m/w/d)

Als Front Desk Supervisor (m/w/d) im coolsten Team der Stadt wirst Du zum Helden für unsere Gäste aus aller Welt! Ob Tour-Guide für die place-to-be's in Stuttgart oder professioneller „Wunscherfüller“ – Du fühlst Dich in jeder Rolle wohl und bist ein wahres Multitalent! Your are awesome!

Werde Teil vom Aloft Stuttgart und lass uns gemeinsam das Unmögliche möglich machen!

Anstellungsart: Vollzeit

You can do it!

• Der erste Eindruck zählt & der erste Eindruck bist Du! Im hippsten Hotel Stuttgarts kümmerst Du Dich um den reibungslosen Check-In & Check-Out unserer Gäste.
• Mit Deiner „Can-Do“-Attitude kümmerst Du Dich um alle Anliegen & Belangen unserer Gäste und gehst auch gerne mal die extra Meile.
• Du bist bereit für den nächsten Schritt? Bei uns führst Du eigene Schichten inkl. Kassenführung und –abrechnung.
• „Teamwork makes the dream work“ – daher arbeitest Du gewissenhaft mit allen Abteilungen des Hotels zusammen.
• Du performst auch hinter den Kulissen & übernimmst vorbereitende Buchhaltungstätigkeiten und kümmerst Dich um die Annahme/Eingabe von Reservierungen.
• Nobody's perfect – daher nimmst Du auch Beschwerden entgegen und kümmerst Dich um das Beschwerdemanagement.

Show what you can:

• First thing first: Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und brennst für die moderne Hotellerie.
• Du bist „Nachteule“ & „Earlybird“ und bist in der Nacht wie am Tag in Deinem Element um Dich um alle Belangen & Anliegen unserer Gäste zu kümmern.
• Egal ob Extrawünsche, komplexe Anfragen oder sonstige Stolpersteine: Du behältst immer einen kühlen Kopf und findest eine Lösung.
• Du bist bereit erste Führungserfahrung zu übernehmen & bringst Erfahrung im Front Office Bereich mit.
• Deine professionelle & kommunikative Art zeichnet Dich aus – egal ob auf Deutsch oder Englisch.

Mitarbeiter die etwas draufhaben, bekommen etwas obendrauf:

• Dich erwartet ein abwechslungsreicher & spannender Aufgabenbereich, in dem Du die Möglichkeit bekommst zu wachsen und Dich weiterzuentwickeln.
• Work-Live-Balance ist nur ein Mythos? Nicht für uns! Bei uns erwarten Dich planbare Arbeitszeiten, Überstundenausgleich, eine 5-Tage-Woche.
• Wir möchten, dass Du das Beste aus Dir rausholst und unterstützen Dich auf Deinem individuellen Karriereweg – personalisierte Weiterentwicklungspläne und zahlreiche Trainings ermöglichen es Dir!
• Teamwork makes the dream work – werde Teil eines internationalen Teams, bei dem Kollegen auch gerne mal zu Freunden werden.
• Haben wir schon erwähnt, dass wir gerne feiern? Bei uns erwarten Dich zahlreiche Teamevents, auch mit den Marriott Hotels in Stuttgart.
• Ausgewogene & gesunde Mahlzeiten erwarten Dich in unserem Mitarbeiterrestaurant „Chill-out“.
• Weihnachts- & Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen und eine angemessene Vergütung sind natürlich auch ein Teil unseres großen Angebots.
• Du erhältst eine Mitarbeiterrabattkarte für das Milaneo Shoppingcenter und kommst in den Genuss spezieller Angebote in über 70 Shops
• Damit Du unbeschwert & stressfrei zur Arbeit kommst, erhältst Du von uns ein vergünstigtes Jobticket!
• Irgendwann kommt die Zeit an der Du Neues erleben möchtest? Wir bieten Dir Transfermöglichkeiten in 8.000 Marriott Hotels weltweit sowie 20 % F&B-Discount.

Interessiert?

Aloft Stuttgart
Heilbronner Straße 70
70191 Stuttgart
Deutschland