
Customer Support Specialist dla wydawnictwa gier planszowych
GLASS CANNON UNPLUGGED SP. Z O.O.
Status
Hexjobs Insights
Stanowisko: Customer Support Specialist. Kluczowe obowiązki: wsparcie graczy, rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami oraz współpraca z zespołami. Wymagania: doświadczenie w customer support oraz znajomość crowdfundingu.
Schlüsselwörter
⚓ Witaj, Wędrowcze!, , Spocznij na chwilę i posłuchaj naszej opowieści., Jesteśmy Glass Cannon Unplugged – studio odpowiedzialne za Frostpunk: The Board Game, Apex Legends: The Board Game oraz Dying Light: The Board Game., , Lecz to nie wszystko, co mamy pod pokładem!, , Planszowa adaptacja Don’t Starve rozbiła Kickstartera… i to wciąż nie koniec!, W mroku czai się Diablo, Mephisto, a zaraz za nimi – Buka., Kolejne głośne strzały, zwiastujące nowe projekty, wnet rozniosą się echem po internecie i piwnicach ;-)., , Jednak nawet najlepsza łajba nie popłynie sama., Będziemy stawać przeciw szkwałom oczekiwań graczy, nawigować po zdradliwych wodach game designu, szukać skarbów na wyspach Crowdfundingu i mierzyć się z pytaniami tysięcy graczy z całego świata., , Marne nasze szanse, jeśli nie popłynie z nami załoga lojalnych, odważnych i sprawdzonych w ogniu bitwy ludzi., , Piszesz się?, To czytaj dalej., , Podpisano:, Kapitan Jakub Wiśniewski, , 🎯 Opis stanowiska, , Szukamy Customer Support Specialist, który pomoże nam zadbać o naszych graczy i wspierających kampanie crowdfundingowe., , Twoją rolą będzie komunikacja z graczami z całego świata, pomoc w rozwiązywaniu problemów oraz dbanie o to, aby każdy, kto wspiera nasze projekty, czuł się dobrze zaopiekowany., , Będziesz współpracować z zespołami logistyki, marketingu, produkcji oraz developmentu, pomagając wyjaśniać pytania dotyczące zamówień, dostaw, komponentów gier czy kampanii crowdfundingowych.
Anforderungen
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. C1 w mowie i piśmie)., Bardzo dobra komunikacja i kultura osobista., Zaradność., Cierpliwość oraz umiejętność radzenia sobie z trudnymi sytuacjami., Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy z wieloma zgłoszeniami jednocześnie., Samodzielność i odpowiedzialność za powierzone zadania., Umiejętność jasnego tłumaczenia informacji i rozwiązań., Doświadczenie w customer support / community support., Znajomość crowdfundingu (Kickstarter, Gamefound)., Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi (np. Zendesk, Freshdesk, HelpScout)., Znajomość procesów logistyki i fulfillmentu., Prawo jazdy kat. B oraz bycie czynnym kierowcą., Doświadczenie w branży gier planszowych lub gamedevu., Szeroko pojęte bycie geekiem/nerdem w dowolnej konfiguracji 😉.
| Veröffentlicht | vor 5 Tagen |
| Läuft ab | in 25 Tagen |
Ähnliche Jobs, die für Sie von Interesse sein könnten
Basierend auf "Customer Support Specialist dla wydawnictwa gier planszowych"
Keine Angebote gefunden, versuchen Sie, Ihre Suchkriterien zu ändern.