Customer Success Manager (m/w/d)

Über uns

Die :em AG entwickelt innovative Methoden und Softwarelösungen für das Engineering und verfügt als Integrator von IT-Systemen über ein umfassendes branchenübergreifendes Portfolio. Getreu der Vision „Wir liefern die digitale Zukunft für das Engineering & Manufacturing.“ unterstützt die :em AG mit ihren Dienstleistungen und Software-Applikationen die konkrete Umsetzung der Digitalen Transformation bei ihren Kunden. Dazu entwerfen die Mitarbeiter*Innen Digitalisierungsstrategien und Roadmaps und helfen bei der Realisierung einer modellbasierten, digitalen Entwicklung. Mit dem Produkt ReqMan® sowie einem breiten Beratungsportfolio mit Themen wie Digital Twin (DT), Enterprise Architecture Management (EAM), Product Lifecycle Management (PLM), Digital Services & Cloud, Digital Manufacturing, Data Analytics & AI, Model Based Systems Engineering (MBSE), Kooperations- und Anforderungsmanagement oder Model Based Definition (MBD) bedient die :em AG Kunden aus den Branchen Mobility & Transportation, Maschinen- und Anlagenbau, Luft- und Raumfahrttechnik, Elektro- und Informationstechnik sowie Medizintechnik und Life Science.
   

:em engineering methods AG

Wir sind unter anderem Hersteller einer innovativen Software im Anforderungsmanagement-Kontext und leisten damit einen signifikanten Beitrag zur Digitalen Transformation unserer Kunden. Und genau hierfür suchen wir Unterstützung!

Dein Aufgabenfeld

• Unterstützung des Vertriebsprozesses von der eigenständigen Angebotserstellung bis zum Auftragseingang für eine Anforderungsmanagement-SaaS-Lösung
• Pflege und Weiterentwicklung von Kunden- und Vertriebsdaten im CRM-System
• Koordination von Kundenterminen
• Nachverfolgung von Vertriebschancen/ Sales Opportunities
• Unterstützung im Lizenz Management
• Erstellung von Reports, Auswertungen und Präsentationen für das Vertriebscontrolling
• Unterstützung bei Marketingaktivitäten, Messen und Kundenbefragungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium (z. B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen)
• Erste Erfahrungen im Vertrieb
• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, EXCEL)
• Strukturierte, eigenständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Bei :em erwartet Dich

• ein hochmotiviertes und qualifiziertes Beratungsteam, das sich in hohem Maße mit den gesetzten Zielen und Werten von :em identifiziert
• exklusive Kunden und fachliche Herausforderungen
• weitreichende Möglichkeiten der persönlichen Weiterbildung
• ein attraktives Gehaltsmodell
• Arbeit in kleinen Teams
• die Möglichkeit, die Arbeitsumgebung und Aufgabenbereiche aktiv mitzugestalten
• ein Mentor (m/w/d), der dich bei deiner Einarbeitung in ein spannendes Projektumfeld unterstützt
• Sozial- und Zusatzleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumszuwendungen
• Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie (u.a. Mobiles Arbeiten & Reisezeit-Kompensation)
• Team- und Firmenevents

Deine Ansprechperson für weitere Fragen

Henrike Marks
People & Culture Business Partner

Bewirb dich jetzt bei uns und lerne die :em-Kultur hautnah kennen. Wir freuen uns darauf, dir in einem persönlichen Gespräch mehr von unserem Unternehmen zu präsentieren.