Customer Service with English & Second Foreign Language (B2B)

If you communicate confidently in English, enjoy working with customers, and would like to grow  in an international environment, we invite you to join our B2B Customer Support team. We are looking for motivated candidates who also speak a second foreign language. Experience is welcome but not required – we will teach you everything you need to know.

Jeśli swobodnie komunikujesz się w języku angielskim, lubisz pracę z klientem i chcesz rozwijać się w środowisku międzynarodowym – zapraszamy do naszego zespołu obsługi klienta B2B. Szukamy zmotywowanych osób, które znają również drugi język obcy. Doświadczenie jest mile widziane, ale nie jest warunkiem koniecznym – wszystkiego Cię nauczymy.

What you’ll do / Zakres obowiązków:

• Customer Contact: Handling daily communication with business clients via email and phone.

  Kontakt z klientami biznesowymi (mailowy i telefoniczny).

• Order Management: Processing orders and providing day-to-day support.

  Obsługa zamówień i bieżące wsparcie klientów.

• Logistics: Cooperating with the warehouse to organize shipments.

  Współpraca z magazynem przy organizacji wysyłek.

• Sales Support: Preparing sales offers, documents, and supporting the sales team in daily tasks.

  Przygotowywanie ofert, dokumentów i wsparcie zespołu sprzedaży w codziennych zadaniach.

• Internal Cooperation: Working closely with other departments within the company.

  Współpraca z innymi działami firmy.

Who we’re looking for / Kogo szukamy:

• English skills: Good command of English (minimum B2/C1 level – both spoken and written).

  Dobra znajomość języka angielskiego (minimum poziom B2/C1 – w piśmie i w mowie).

• Second language: Knowledge of a second foreign language is required – preferred: German, French, or Spanish.

  Wymagana znajomość drugiego języka obcego – preferowane: niemiecki, francuski lub hiszpański.

• Soft skills: A communicative person who is well-organized and enjoys working as part of a team.

  Osoba komunikatywna, dobrze zorganizowana i lubiąca pracę zespołową.

• Experience: Experience in customer service, sales, or B2B will be an advantage, but is not required.

  Doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub B2B będzie atutem, ale nie jest wymagane.

What do we offer / Co oferujemy:

• Stability: A full-time employment contract (1.0 FTE).

  Umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin (pełny etat).

• Growth: Full onboarding and continuous support from the team at every stage.

  Pełne wdrożenie i wsparcie zespołu na każdym etapie.

• Development: Training and opportunities for development in the B2B customer service area.

  Szkolenia i możliwość rozwoju w obszarze obsługi klienta B2B.

• Benefits: Package including private medical care, life insurance, and language bonuses.

  Benefity: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, premie językowe.

• Work model: Office-based role with the option of selective remote work after onboarding.

  Praca w trybie stacjonarnym z możliwością selektywnej pracy zdalnej po wdrożeniu.

• Atmosphere: A friendly working environment and the opportunity to work in an international team.

  Przyjazną atmosferę i pracę w międzynarodowym zespole.