Customer Service Spezialist (m/w/d) – Vertrieb Wälzlager

Einleitung

Die C&U Group gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Wälzlagern und ist ein starker Partner der Automobilindustrie sowie des Maschinen- und Anlagenbaus. In Europa wachsen wir dynamisch – und genau hier kommen Sie ins Spiel.

Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Teams – und sorgen dafür, dass aus Anfragen erfolgreiche Geschäftsbeziehungen werden.

Aufgaben

• Sie betreuen und entwickeln unsere Bestandskunden im Bereich Wälzlager / Bearing Solutions aktiv weiter
• Sie unterstützen den Vertrieb bei Angebotsprozessen und Preisverhandlungen
• Die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in enger Abstimmung mit Sales gehören zu Ihren täglichen Aufgaben
• Sie koordinieren Liefertermine, Aufträge und Reklamationen
• Alle Fäden zusammenhalten und Kunden, Sales, Logistik sowie Produktion vernetzen
• Sie analysieren Kundenbedarfe und Identifizieren Cross-Selling-Potenziale
• Pflegen von Kundenstammdaten und Aktivitäten im CRM-System

Profil

• Abgeschlossenes Studium (z. B. BWL, Wirtschaftsingenieurwesen) oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service / Vertriebsinnendienst, idealerweise im Industrieumfeld
• Know-how im Bereich Warenwirtschaft, Logistik, Supply-Chain-Management, Wälzlager, Automotive oder technische Komponenten ist ein Plus
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Eine strukturierte, pragmatische lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und ausgeprägtes Kundenverständnis
• Sicherer Umgang mit MS-Office (Excel + Outlook), ERP- und CRM-Systemen

Wir bieten

• Fitness - Finanzielle Unterstützung bei der Mitgliedschaft in einem Sportverein oder einem Fitnessstudio
• Altersvorsorge - Sie entscheiden, ob Altersvorsorge oder ein "mehr" an mtl. Bruttogehalt
• Teamevents - Gemeinsame Unternehmungen
• Getränke/Verpflegung - Kaffee, Tee, Wasser und natürlich den obligatorischen Obstkorb
• Feierlichkeiten - wie z.B. Sommerfest inkl. der Familienangehörigen sowie eine Jahresabschluss/Weihnachtsfeier