Customer Service Specialist (m/w/d)

Firmenbeschreibung

Für unseren Kunden, einen Hersteller im Sanitärbereich am Standort Duisburg, besetzen wir aktuell eine spannende Position als Customer Service Specialist (m/w/d) in direkter Personalvermittlung. Wenn Sie also gerade über eine berufliche Veränderung nachdenken, dann sollten wir uns kennenlernen. Senden Sie uns einfach Ihre Bewerbungsunterlagen. Wir besprechen Ihre Qualifikationen und Wünsche und bereiten Sie optimal auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden vor – denn Ihr Erfolg ist auch unser Erfolg! Wir freuen uns, wenn sich auch Menschen mit Behinderung auf diese Position bewerben.

Ihre Aufgaben

• Tägliche Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern, Logistikabteilungen und Lagern.
• Bearbeitung von Telefon- oder E-Mail-Anfragen von Interessenten und Kunden
• Verwaltung von Bestellungen für die Kunden in Ihren Gebieten
• Eingang und Registrierung von Bestellungen im ERP Sage X3)
• Nachverfolgung bis zur Lieferung der Ware
• Erstellung von Angeboten
• Management des After-Sales-Service
• Nachverfolgung von Container-Verschiffungen und Formalitäten
• Zolldokumente, internationale Zahlungen (Dokumentenakkreditiv, Wechsel)
• Organisation von Transporten in Sonderfällen

Unsere Anforderungen

• Kaufmännische Ausbildung
• Sie verfügen über 3-5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, vorzugsweise in der Industrie, in einer Vertriebsverwaltung oder einer Logistikabteilung
• Erste Erfahrungen im Vertrieb wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; jede weitere europäische Sprache ist ein Vorteil
• Gute Kenntnisse in Outlook, Word und Excel und ERP-Systemen

Das dürfen Sie erwarten

• Direktvermittlung an unseren Kunden
• Unbefristeter Vertrag
• Attraktives Gehalt basierend auf Profil und Erfahrung
• Jährliches Gewinnbeteiligungsprogramm
• Jährliches Gehaltserhöhungsprogramm basierend auf objektiven Messwerten
• Gute Arbeitsatmosphäre
• Internationales Umfeld