Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
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Wiesbaden
Kundenanfragen bearbeiten
Kundenprobleme lösen
Kundendaten pflegen
Prozesse optimieren
Angebote erstellen
Kundenberatung
Serviceorientierung
Status
Hexjobs Insights
Position im Kundenservice mit Fokus auf Kundenanfragen, Problemlösung, und Datenpflege. Erforderliche Deutsch- und Englischkenntnisse, Salesforce von Vorteil.
Schlüsselwörter
Kundenanfragen bearbeiten
Kundenprobleme lösen
Kundendaten pflegen
Prozesse optimieren
Angebote erstellen
Kundenberatung
Serviceorientierung
Vorteile
- Befristete Anstellung mit Möglichkeit auf Verlängerung
- Angenehmes Arbeitsumfeld in Wiesbaden
- Chance, wertvolle Erfahrungen im Bereich Customer Service zu sammeln
Einleitung
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Vermögensschutz. Es handelt sich um eine mittelgroße Organisation mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen
- Erstellung und Versand von Angeboten und Rechnungen
- Nachverfolgung von offenen Kundenanliegen
- Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
- Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in der telefonischen Kundenbetreuung
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Kenntnisse in Englisch
- Salesforce-Kenntnisse von Vorteil
- Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Wir bieten
- Eine befristete Anstellung mit der Möglichkeit auf Verlängerung
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in Wiesbaden
- Chance, wertvolle Erfahrungen im Bereich Customer Service zu sammeln
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| Veröffentlicht | vor 11 Tagen |
| Läuft ab | in 19 Tagen |
| Quelle |  |
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