Customer Service Manager (m/w/d)

Einleitung

Der SYN Global Cycling Club, mit Sitz in Deutschland, entwirft und produziert moderne Radbekleidung mit einem gemeinschaftsorientierten Ansatz. Vom Design über die Stoffauswahl bis hin zur handgefertigten Herstellung, alles erfolgt unter höchsten sozialen und ökologischen Standards in Europa.Durch lokale Aktionen schaffen wir Verbindungen zwischen Radfahrern, Geschäften, Cafés und Botschaftern, um gemeinsame Aktivitäten zu fördern, Freundschaften zu stärken und direktes Feedback zu unseren Produkten zu erhalten.Unsere Kollektionen sind online sowie in ausgewählten Geschäften in Europa, Nord- und Südamerika und Asien erhältlich.

Ihre Aufgaben

Als Office-Manager:in
- organisieren und koordinieren Sie die administrativen Abläufe unseres Büros in Limbach-Oberfrohna. Ihre Aufgaben umfassen die Verwaltung der Büroausstattung, die Unterstützung des Teams bei administrativen Abläufen, die Kommunikation mit Kund:innen sowie organisatorische Tätigkeiten. Diese Vollzeitstelle ist vor Ort und erfordert sowohl organisatorisches Geschick als auch kommunikative Fähigkeiten, um einen reibungslosen Ablauf des Büroalltags zu gewährleisten.

Ihr Profil

Qualifikationen:- Kommunikationsstärk**e: **Sie sollten starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten besitzen, um mit Teammitgliedern, Partner:innen und Kund:innen professionell zu interagieren.
- Profi im Kundenservice: Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, um Anfragen effektiv und freundlich zu bearbeiten und die Zufriedenheit der Kund:innen zu gewährleisten.
- Administrative Aufgaben: Kenntnisse in Büroadministration und -organisation, einschließlich der Verwaltung von Dokumenten und Terminen, sind zwingend erforderlich.
- Büroausstattung:** **Erfahrung im Umgang mit üblicher Büroausstattung und -software, um den täglichen Geschäftsbetrieb zu vereinfachen. Hilfreich sind zudem strukturierte Arbeitsweise, Stressresistenz, Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise.Erfahrungen im Sport- oder Textilbereich sowie Sprachkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift sind von Vorteil.Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Büroorganisation, Büromanagement, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung

Ihr Benefit

- Sie arbeiten in einem starken Team am Standort in Limbach-Oberfrohna
- Ihre Tätigkeit ist in einem Bereich, der für Kunden Freizeit, Erholung, Spannung und Freude bedeutet
- Sie arbeiten vielseitig und umsichtig im Bereich Kundenservice und stationären Handel
- Sie organisieren sich ihre Arbeitszeit im gegenseitigen Einverständnis mit dem Team
- Sie können Ihre Begeisterung für Radsport einbringen und gern weiterentwickeln
- Sie arbeiten 40h/Woche, haben einen angemessenen Urlaub, arbeiten im nationalen und internationalen Kundenbereich
- Gern beteiligen Sie sich an Rides und Veranstaltungen unserer Community im Global Cycling Club SYN
- Sie erhalten ein attraktives Einkommen

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung