Customer Experience Administrator

Einleitung

Bist du bereit, mit uns eine bessere Zukunft zu gestalten?
Bei Parker spielen wir eine entscheidende Rolle bei Anwendungen, die unsere Welt verändern. Du findest unsere Produkte in fast allem, was sich bewegt. Mit unserer breiten Palette an Technologien, auch im Bereich der Clean Technologies, helfen wir unseren Kunden, ihre komplexesten technischen Herausforderungen zu lösen. 

Wir glauben, dass die Zukunft denen gehört, die eine Vision haben. Deshalb suchen wir Teamplayer, die unser Ziel teilen, technische Durchbrüche zu ermöglichen, die zu einer besseren Zukunft führen. Bist du einer davon? Bei Parker zu arbeiten bedeutet, zu einem leidenschaftlichen, dynamischen und innovativen Team zu gehören, das etwas bewegen kann.

Dann meld dich gerne, denn am Parker Aerospace Standort in Mainz-Kastel suchen wir gerade Unterstützung im Bereich Customer Experience! 

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für alle Kundenbelange und die aktive
  Kundenpflege (Calls, Meetings, Status-Updates)
• Verantwortung für die Auftragseingabe und -abwicklung – von der
  Erfassung bis zur sauberen Dokumentation
• Terminverfolgung & Durchlaufzeitkontrolle intern und extern, inklusive proaktiver Abstimmung mit relevanten Schnittstellen
• Erstellung, Prüfung & Freigabe von Kostenvoranschlägen sowie Einholen von Kundengenehmigungen
• Eigenständige Korrespondenz mit Kunden im In- und Ausland
• Erstellen von Rechnungen sowie Unterstützung bei einer transparenten, kundenorientierten Abwicklung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im technischen Umfeld
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägte
  Kommunikationsfähigkeiten
• Gute bis sehr gute MS-Office-Kenntnisse; PowerBI und weitere Tools sind ein Plus
• Teamfähigkeit, Resilienz und Gewissenhaftigkeit – auch bei mehreren
  parallelen Vorgängen
• Proaktives Handeln, Fähigkeit Anregungen einzubringen sowie hohe
  Auffassungsgabe und Prozessverständnis

Wir bieten

Internationalität - Wir sind stolz auf unsere internationale Unternehmenskultur. Die Persönlichkeit und innere Haltung unserer Belegschaft macht uns aus.

Unsere Arbeitsweise - Wir arbeiten in abteilungsübergreifenden und internationalen Projektteams. 80% unserer Mitarbeitender/-innen wirken in Hochleistungsteams mit.

Flexibles Arbeiten– Familienfreundlichkeit und flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance sind uns wichtig.

Faire marktgerecht Vergütung– Wir bieten eine attraktive, marktgerechte Vergütung, einschließlich einer Beteiligung am Geschäftsergebnis an.

Betriebliche Altersversorgung– Wir möchten, dass es unseren Mitarbeiter/-innen auch im Ruhestand gut geht, deshalb bieten wir eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung an.

 Entwicklungsmöglichkeiten - Wir legen Wert auf Entwicklung jedes Einzelnen. Unsere Mitarbeiter/-innen werden nach ihren Möglichkeiten gefördert und weiterentwickelt.

Außerdem - Kostenlose Parkplätze stehen direkt vor dem Gebäude, sowie Wasser, Kaffee und Obst stehen Ihnen zur Verfügung.

Weitere Informationen

Parker Hannifin Manufacturing Germany GmbH & Co. KG Mainz-Kastel

Lorenz-Schott-Straße 9
55252 Mainz-Kastel

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