Customer Care – Gewährleistung & Reklamation (m/w/d)
ASG Autohaus Remscheid Inh. Hakan Göksu
Status
Hexjobs Insights
Position: Customer Care – Gewährleistung & Reklamation. Aufgaben: Bearbeitung von Reklamationen, Korrespondenz, Dokumentation. Anforderungen: Erfahrung im Kfz-Bereich, MS Office, Kundenorientierung. Standort: Remscheid.
Schlüsselwörter
Ihre Aufgaben
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Gewährleistungs-, Garantie- und Reklamationsfällen Korrespondenz mit Herstellern, Versicherungen, Werkstätten und Sachverständigen Prüfung von Unterlagen, Fotodokumentationen und Rechnungen Nachverfolgung und Dokumentation aller Fälle im internen System Enge Zusammenarbeit mit Service, Verkauf und Werkstatt Ansprechpartner:in für unsere Kunden bei
Ihr Profil
zu laufenden Fällen
02.
Berufserfahrung im Autohaus oder Kfz-Bereich (z. B. Kundenbetreuung, Service, Gewährleistung) Kenntnisse in der Abwicklung von Gewährleistungen, Garantien und Kulanzfällen Kommunikationsstärke, Organisationstalent und ein hohes Maß an Sorgfalt Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Autohaus-Software (z. B. Loco-Soft
CarLo
etc.) Teamgeist und professionelle Kundenorientierung
03.
Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Autohaus Kurze Entscheidungswege, klare Prozesse und ein kollegiales Arbeitsumfeld
| Veröffentlicht | vor 13 Tagen |
| Läuft ab | in 17 Tagen |
| Quelle |  |
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