Check-In Agent (m/w/d)

Dein neuer Arbeitgeber, die AHS:

Wir sind eines der führenden Abfertigungsunternehmen in ganz Deutschland. Seit 70 Jahren bieten wir ein breites Spektrum an Dienstleistungen rund um die Passagier- und Flugzeugabfertigung an. Unseren qualifizierten Mitarbeitern an allen großen deutschen Flughäfen vertrauen mehr als 130 Fluggesellschaften. Werde Teil unseren Teams und tauche ein in die besondere Atmosphäre am Flughafen!

We're just checking in … um zu sehen, ob du vielleicht unser neuer Check-in Agent werden möchtest. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir jemanden, der versteht, wie entscheidend dieser Moment auf einer Reise ist.
Mit dem Boarding Pass in der Hand geht es schließlich richtig los! Deshalb solltest du Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen haben, stressresistent sein, fließend Deutsch und Englisch sprechen und gerne im Schichtdienst arbeiten.

Wir, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der AAS, leben einen ausgeprägten Teamgeist und wir sind uns sicher, dass auch du dich sofort in deinem neuen Team wohlfühlen wirst. Schick uns doch gleich deine Bewerbungsunterlagen - wir freuen uns auf dich!

Aufgaben:

• Vertretung des Unternehmens und der Kunden im Verantwortungsbereich
• Servicegerechte Durchführung aller dem Passenger Service zuzuordnenden Aufgaben, in hoher Qualität und unter Einhaltung der geltenden internen und externen Arbeitsanweisungen, insbesondere der sicherheitsrelevanten Vorgaben
• Check-In von Passagieren und Gepäck in den jeweiligen Abfertigungssystemen (DCS) der Kunden Airlines
• Prüfung und Bereithaltung von airlinerelevanten Abfertigungsmaterialien
• Kontrolle notwendiger Einreisedokumente unter Berücksichtigung der landesspezifischen Vorgaben und Nationalitäten der Passagiere sowie zusätzlicher, erforderlicher Dokumente
• SSR-Tätigkeiten, insbesondere das Handling von UM und Waffen sowie Handling und Prüfung von Einreisebestimmungen von LIVE Animals (PETC und AVIH) sowie Weitergabe der Informationen an alle relevanten Stellen
• Flugvor- und Nachbereitung
• Boarding und De-Boarding (Durchführung von Ansagen am Flugsteig in deutscher und englischer Sprache)
• Über- und Sondergepäckinkasso
• Übernahme zusätzlicher Serviceaufgaben innerhalb des jeweiligen Aufgabenbereichs (ggf. Wegesicherung auf dem Vorfeld)
• Verantwortlichkeit für Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit am Arbeitsplatz
• Dokumentation von Unregelmäßigkeiten und Reporting
• Aufzeigen von möglichem Verbesserungspotential bei den operativen und administrativen Abläufen
• Übernahme von Sonderaufgaben im Rahmen der Tätigkeit gemäß Abstimmung bzw. Vorgabe der fachlichen und disziplinarischen Vorgesetzten

Deine Qualifikation:

• abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Luftverkehr oder vergleichbarer Bildungsstand
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• gute PC-Kenntnisse, vorzugsweise Office-Anwendungen und PC-gestützte Abfertigungssysteme (DCS)
• Service-, Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
• Freundliches Auftreten sowie gepflegtes Äußeres
• Zuverlässigkeit und Flexibilität; Körperliche Belastbarkeit, Stressresistenz und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu Schicht- und Wechseldiensten
• Flughafensicherheitsausweis, Führerschein der Klasse 3 oder B, und DGR Personalkategorie I vom Vorteil

Benefits:

Arbeitgeber: AAS Berlin GmbH
Ort: Schönefeld
Stellenart: Teilzeit (befristet)
Einstellungsdatum: 00.00.0000

• Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet: Dein einzigartiger Arbeitsplatz Flughafen BER, ist das globale Drehkreuz zu den Wolken
• Fliegerische DU-Kultur: In unserem Unternehmen pflegen wir eine offene "DU-Kultur", in der das "WIR" großgeschrieben wird.
  Gemeinsames Abheben mit engagierten Kolleginnen: Arbeite mit leidenschaftlichen Kolleginnen und Kollegen in einem dynamischen Umfeld zusammen.
  Top-Training on the Job: Du möchtest dich weiterentwickeln und neue Kenntnisse erlernen? Profitiere von erfahrenen Kolleginnen, die dich begleiten und fördern.
• Attraktive Vergütung: Du profitierst von tariflich festgelegten Rahmenbedingungen und einer tariflichen Vergütung.
• Fliegender Start: Du hast die Wahl zwischen dem Deutschlandticket oder einem Zuschuss zum Parkplatz am BER, um deinen Arbeitsplatz bequem zu erreichen.
• Firmenfitness mit unserem Partner Urban Sports Club
• Zugang zu exklusiven Reiseportalen sowie zu vergünstigten Einkaufsmöglichkeiten namhafter Unternehmen

Kontakt

Möchtest du mit uns am Boden bleiben und gemeinsam durchstarten?

Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns darauf, mit dir das Team zu stärken.

Mehr zu unseren Jobs findest du hier: https://aas.aero/karriere

Bewerbungskosten können leider nicht übernommen werden.

Gerne sichern wir die Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.