Call Center Agent (m/w/d) Outbound – Terminmanagement

Einleitung

Call Center Agent (m/w/d) Outbound – Terminmanagement

Wir suchen dich als Call Center Agent (m/w/d) Outbound – Terminmanagement in Berlin-Weißensee ab sofort in Voll- oder Teilzeit!

Als Tochterunternehmen unterstützen wir die KKH Kaufmännische Krankenkasse bei der Telefonie für den Vertriebsaußendienst.

Du telefonierst gerne, kommunizierst offen und hast Freude an freundlichen Gesprächen? Perfekt – dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Die KKH Contact-Center GmbH ist eine Tochterfirma der KKH Kaufmännische Krankenkasse. Sie unterstützt die KKH bei der Erfüllung ihrer gesetzlichen Aufgaben. Die GmbH hat ihren Standort in Berlin mit rund 60 Mitarbeitenden.

Aufgaben

• Du kontaktierst Interessenten, übermittelst Testergebnisse aus unseren Aktionen in Firmen, Schulen oder Kitas und vereinbarst Gesprächstermine für unseren Außendienst.
• Du dokumentierst Termine präzise und hältst alle Informationen aktuell.
• Bei Bedarf unterstützt du im Inbound und leitest Anfragen gezielt weiter.
• Du informierst freundlich und strukturiert über unsere Versicherungsleistungen – natürlich erhältst du dafür eine klare Schulung und Unterstützung.

Profil

• erste Erfahrung in der Telefonie (Outbound oder Inbound) ist ein Plus – aber kein Muss.
• sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine sichere Ausdrucksweise.
• eine freundliche Stimme, klare Kommunikation und souveränes Auftreten.
• Sicherer Umgang mit PC und Dokumentation.
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
  (üblich sind Schichten zwischen 09:00 und 20:00 Uhr; Wochenenden maximal zwei Mal im Monat; Wünsche können eingebracht werden).

Wir bieten

• Zum Start erwarten dich 14 € Stundenlohn. Ab deinem zweiten Jahr verdienst du 15 € Stundenlohn - 0,50 € Funktionszulage im Vertriebsteam. Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit.
• Wir starten mit einem befristeten Vertrag. Bei guter Zusammenarbeit streben wir eine Verlängerung bzw. spätere Übernahme an.
• Freu dich auf eine sechswöchige Einarbeitung mit gezieltem Coaching und einer festen Ansprechperson.
• Du erreichst uns bequem über die Haltestelle „Pasedagplatz“ und sparst dank einer Vergünstigung für das Deutschland-Ticket.
• Ein Team mit freundlichem Führungsstil, guter Stimmung und schneller Unterstützung durch Teamleiter und Trainer.
• Erhalte Preisnachlässen auf bekannte Marken und spare in den Kategorien Mode, Technik, Freizeit uvm. mit unserem Anbieter Corporate Benefits.
• Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutze mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für deine (Enkel-)Kinder.

Weitere Informationen

Du denkst, wir passen zueinander?
Dann bewirb dich ganz unkompliziert - ohne Anschreiben - mit deinem Lebenslauf!

Die KKH Contact-Center GmbH wird im Bewerbungsverfahren durch die KKH Kaufmännische Krankenkasse unterstützt. Weitere Informationen zum Datenschutz erhältst du auf kkh.de/datenschutz unter den „Hinweisen zum Schutz von Bewerberdaten“.

Dein Kontakt

Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr:

KKH Contact-Center GmbH
Dennis-Alexander Braak | Leiter KKH Contact-Center GmbH
Telefon: 0511 2356739-4201 (Assistenz)

Jetzt online bewerben!