Call Center Agent (m/w/d) 24hServices Inbound TZ 30 STD oder VZ Spätschicht (Mo-Fr )
Sutter Dialog GmbH & Co. KG
Status
Hexjobs Insights
Call Center Agent for 24h inbound services handling technical hotlines. Requires fluent German and good English. Benefits include vacation, pension scheme, and training.
Schlüsselwörter
Vorteile
- 30 days of vacation per year
- Financial support and company pension after 6 months
- Diverse and challenging tasks
- Training and onboarding through quality management system
- Free parking
- Excellent public transport connections
- In-house training department
Einleitung
** Call Center Agenten für unseren 24h-Services im Inbound für die Bearbeitung von Stördienst- und Technischen Hotlines mehrerer Auftraggeber.
Wir bieten vielfältige Aufgabenbereiche im Bereich der Kundenkommunikation für Messeveranstalter, Privatbanken, Industrieunternehmen und Wohnungsgesellschaften.
Seit unserem Gründungsjahr 1999 hat sich vieles verändert, aber einiges hat sich nicht geändert: Unsere Leidenschaft für Service und unser Bestreben, Lösungen für unsere Kunden zu finden.
Sutter Dialog ist ein eigenständiges Unternehmen und in den letzten 20 Jahren von anfangs 25 auf heute mehr als 140 Mitarbeiter gewachsen.
Ausgezeichnete Einstiegschancen und eine offene, freundliche Unternehmenskultur zeichnen uns aus.
Deine Aufgaben
- 1st Level IT-Support
- Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Meldungen
- Entgegennahme von Störmeldungen
- Aufnahme von Kontaktdaten
- Banking Sperrhotlines
- Internationale Krisenhotlines
- E-Mail und Ticketbearbeitung
Voraussetzungen:
- Angenehme Telefonstimme
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Technisches Verständnis
- IT-fundierte Grundkenntnisse
- Teamfähigkeit
- Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
Was wir bieten:
Ab sofort in Teilzeit (30 Stunden) oder VZ für die Spätschicht, **Arbeitszeiten: Mo-Fr (15-21 Uhr oder 16-22 Uhr)- Startgehalt TZ 1.808,00 € (bei 30 Stunden)
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersvorsorge nach dem 6. Monat Betriebszugehörigkeit
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Einarbeitung und Startbegleitung durch unser Qualitätsmanagementsystem
- Kostenlose Parkplätze
- Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
- Hauseigene Trainingsabteilung
Interessiert?
Dann sende uns bitte Deine aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen an Anna Jung, (Tel.: 0201-3101-205.), die auch für telefonische Vorabauskünfte gerne zur Verfügung steht.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
| Veröffentlicht | vor 25 Tagen |
| Läuft ab | in 5 Tagen |
| Quelle |  |
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