Business Analyst CRM Produkt- & Datenmanagement (m/w/d)

Wir, die emagine GmbH, suchen ab sofort Ihre Unterstützung (m/w/d) im Bereich Business Analyse im CRM Produkt- & Datenmanagement. Die Hauptaufgabe dieser Position ist es, das Produktmanagement in der Einführung und Weiterentwicklung von zentralen Datenservices und CRM-Funktionen (insbesondere Salesforce) zu beraten und sicherzustellen, dass IT-Produkte über ihren gesamten Lebenszyklus erfolgreich gemanagt werden.Projektstart: Ab sofortProjektlaufzeit: Bis 31.12.2026 mit Option auf VerlängerungOrt: Remote und Frankfurt am Main (Mindestens 3‑mal pro Woche vor Ort – während des gesamten Projekts)Auslastung: 100 % / VollzeitVerantwortlichkeiten:Beratung des Product Management Leads bei der Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Datenservices und CRM-Funktionen (insbesondere Salesforce).Verantwortung für IT-Produkte über den gesamten Lebenszyklus (Idee bis Go Live) unter Berücksichtigung von Business, Technologie und User Experience.Strategische Mitwirkung an der Ausrichtung der CRM- und Datenservice-Landschaft (Microdatenservice).Analyse, Konzeption und Priorisierung von Anforderungen aus Fachbereichen, IT und Nutzerperspektive.Kommunikation und Abstimmung mit Stakeholdern und anderen Produktmanagern in cross-funktionalen Teams.Regelmäßiges Einholen von Nutzerfeedback zur Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft.Gestaltung optimaler Nutzererlebnisse gemeinsam mit Business, Entwicklung und UX.Sicherstellung zielgruppenorientierter IT-Produkte, die nachhaltigen Mehrwert schaffen und Anwender begeistern.Must Haves:Mehrjährige Projekterfahrung im IT-Produktmanagement von Eigenentwicklungen oder Standardsoftware (Product Owner, System Owner, CRM-Administrator).Erfahrung mit Salesforce oder anderen CRM-Systemen / Micro-Datenservices.Kenntnisse in Datenmodellen, Datenmigrationen oder großen Datenmengen.Erfahrungen in Kundenbestands & Beziehungsmanagementfunktionen.Schnelle Auffassung komplexer Zusammenhänge und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.Fokus auf Nutzerzentrierung und Datenanalyse.Innovatives, analytisches Denken und Freude an kontinuierlicher Weiterentwicklung.Begeisterung für technologische Trends und digitale Produkte.Übernahme von Verantwortung.Nice to Haves:Erfahrung in der Finanz- und Versicherungsbranche oder Interesse an Investment-/Vorsorgethemen.