Bürokaufmann/ -frau Online-Handel, Bestellwesen & After Sales (m/w/d)

Deine Aufgaben:

- Bearbeitung und Überprüfung eingehender Bestellungen
- Technischer Support und Aftersales Service bei Reklamationen und Retouren
- Enger Kontakt zu unseren Lieferanten, Partnern und Kunden am Telefon/per Email
- Unterstützung des Teams in anstehenden Tätigkeiten

Ihr Profil

Du bist zuverlässig und gewissenhaft, arbeitest dich schnell im komplexe Themen ein, findest für jedes Problem eine passende Lösung und überzeugst mit deiner ruhigen, serviceorientierten Art im Umgang mit Kunden? Du suchst ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen geschätzt, deine Leistung anerkannt und du als Mensch gesehen wirst?
Dann bist du bei Poolspecial genau richtig – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Du wirst es bei uns lieben, wenn…
du gerne kommunizierst, kundenorientiert arbeitest und täglich den Anspruch hast, mehr zu leisten als nur Durchschnitt.
Dein technisches Verständnis hilft dir dabei, dich schnell in komplexe Themen einzuarbeiten und individuelle Lösungen für unsere Kunden zu finden?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!Dein Profil:- Gutes technisches Verständnis
- Erfahrung im Bereich Afters Sales
- Erfahrung im Arbeiten am PC (Outlook, Excel, etc.)
- Klare freundliche Kommunikation & sicheres Deutsch in Wort und SchriftSprache:
- Deutsch (Erforderlich)Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, E-Commerce, E-Business, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Einkauf, Beschaffung, Verkauf, CRM-Systeme
Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Online-Shop-Systeme

Wir bieten

Freue dich auf:- Unbefristete Festanstellung
- Verkürzte Probezeit
- Leistungsgerechtes Gehalt
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Weihnachten & Silvester frei
- Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
- Messen und Weiterbildungen im In-& Ausland
- Familiäres Arbeitsklima mit offener Kommunikation
- Respektvolles und wertschätzendes Miteinander
- Unterstützung & Teamwork – wir halten zusammen
- Interessante und Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Regelmäßige Feedbackgespräche & Coachings
- Hochwertige Produkte die dich und unsere Kunden begeistern
- Ein zukunftssicherer Job in einem stetig wachsenden Unternehmen
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Freiraum für eigene Ideen
- Schnelle Entscheidungs- und Lösungswege durch flache Hierarchien
- Ein erfolgsorientiertes und motiviertes Umfeld, in dem du dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst
- Frischer Kaffee & Tee All-You-Can-Drink
- Küche mit Kochmöglichkeit
- MitarbeiterparkplätzeArbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
Art der Stelle: Vollzeit (40h/Woche)Leistungen:- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche UrlaubstageArbeitsort: Vor Ort (kein Home Office)

Kontakt

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in der du dich langfristig fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst? Dann bewirb dich jetzt! Schick uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltswunsch und Eintrittstermin zu.