Bankkaufmann/frau (m/w/d) Assistenz Firmenkunden Teilzeit (19,5 h - 25 h pro Woche)

Einleitung

Wir suchen als Verstärkung für unsere Assistenz im Firmenkundengeschäft zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine

Bankaufmann / Bankkauffrau (m/w/d) Teilzeit (19,5 h - 25 h pro Woche)

Deine Aufgaben:

Marktnahe Sachbearbeitung – Rund um Konto

• Marktbearbeitung im Kontokorrent- und Einlagengeschäft für Unternehmens- und Gewerbekunden (geschäftlich und privat)
• Sicherstellung und Einhaltung definierter Qualitäts- und Bearbeitungsstandards
• Eingabe, Änderung und Verlängerung von Konditionen

Vertriebsunterstützung für Firmenkundenberater

• Unterstützung und Entlastung der Firmenkundenberater
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Unterstützung in den individuellen Bereichen im Tagesgeschäft

Geschäftskundenbetreuung – Erstkontaktfunktion Neukunden

• Entgegennahme, Bearbeitung und Priorisierung von Kundenanfragen
• Einschätzung, ob eine Weitergabe an den Firmenkundenberater oder Fachexperten notwendig ist
• Sicherstellung einer schnellen, freundlichen und lösungsorientierten Erstreaktion für Neukunden

Unterstützung der Zahlungsverkehrsberater

• Firstlevel Support für Zahlungssysteme
• Online-Banking mit dem Kunden besprechen, Vertragsunterlagen erstellen und systemseitige Freischaltungen durchführen
• Unterstützung des Vertriebsauftrags im Bedarfsfeld Zahlungsverkehrs

Dein Profil:

• unbedingt erforderlich ist eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d)
• Erfahrung im Umgang mit Legitimations- und KYC-Vorgaben wünschenswert
• Kommunikationskompetenz
• Selbständige und vertriebsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung

Das bieten wir Dir:

Teilzeit (19,5 h - 25 h pro Woche)

• strukturierte Einarbeitung und systematische Vorbereitung auf die neuen Aufgaben
• stets erfahrene Kollegen/innen als Ansprechpartner vor Ort
• Bei uns gibt es die Duz-Kultur.
• Die Arbeitskleidung ist locker und gepflegt. Anzug- und Krawattenpflicht adieu :-)
• Eine flexible Arbeitszeitregelung im Rahmen der Gleitzeitgestaltung
• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
• 30 Tage Urlaub
• 2 weitere freie Tage (24. und 31. Dezember)
• Bikeleasing, PC-Leasing, Essensschecks uvm.
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• eine sehr gute Einarbeitung
• eine wertschätzende Unternehmenskultur
• Teamevents, Sommerfest im Rahmen eines Betriebsausfluges
• Weihnachtsfeier

Ihre Ansprechpartner

• Nadine Deckers-Eichhorn
• Ausbildung und Stellenangebote
• 02162 4808-233

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

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