Automobilkaufmann (m/w/d)

Firmenbeschreibung

Verstärken Sie das Team! Unser Kunde, ein internationaler Industriedienstleister im Automotive-Bereich in Wolfsburg, sucht einen kaufmännischen Angestellten im Autohaus. Ergreifen Sie diese Job-Gelegenheit und bewerben Sie sich noch heute! Als verlässlicher Partner in Sachen Job-Suche kümmert sich Randstad um Ihre Interessen. Übrigens: Wir heißen alle Bewerber gleichermaßen willkommen, denn wir lieben Vielfalt.

Ihre Aufgaben

• Beurteilung und Bearbeitung von Kulanzentscheidungen
• Einleitung von Abwicklungsmaßnahmen
• Treffen von Entscheidungen im Sinne der Kundenzufriedenheit
• Betreuung von Kunden, Händlern und Werkstätten (Inbound/Outbound)
• Beschwerdemanagement und Klärung von Anliegen
• Erfassung und Bearbeitung von Anfragen nach Vorgabe
• Weiterleitung von Vorgängen an Fachabteilungen
• Produktberatung und Einleitung von Folgeprozessen
• Nutzung von CRM- und Informationssystemen

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich (z. B. Automobilkaufmann, Mechatroniker)
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kundenanliegen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
• Einsatzbereitschaft innerhalb der Servicezeiten

Das dürfen Sie erwarten

• Attraktive Bezahlung nach DGB/GVP Tarifverträge Zeitarbeit
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
• Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
• Elektronische Arbeitszeiterfassung