Automobilkaufmann (m/w/d)

Firmenbeschreibung

It´s a match! Als versierter kaufmännischer Angestellter im Autohaus passen Sie perfekt zu diesem Job bei unserem Kunden, einem internationalen Industriedienstleister im Automotive-Bereich in Wolfsburg. Finden Sie Ihr Glück und bewerben Sie sich noch heute! Über 60 Jahre Erfahrung sprechen für sich. Randstad ist Ihr vertrauensvoller Begleiter auf dem Weg zu Ihrem neuen Job. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung.

Ihre Aufgaben

• Beurteilung und Bearbeitung von Kulanzentscheidungen
• Einleitung von Abwicklungsmaßnahmen
• Treffen von Entscheidungen im Sinne der Kundenzufriedenheit
• Betreuung von Kunden, Händlern und Werkstätten (Inbound/Outbound)
• Beschwerdemanagement und Klärung von Anliegen
• Erfassung und Bearbeitung von Anfragen nach Vorgabe
• Weiterleitung von Vorgängen an Fachabteilungen
• Produktberatung und Einleitung von Folgeprozessen
• Nutzung von CRM- und Informationssystemen

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich (z. B. Automobilkaufmann, Mechatroniker)
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kundenanliegen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
• Einsatzbereitschaft innerhalb der Servicezeiten

Das dürfen Sie erwarten

• Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der DGB/GVP Tarifgemeinschaft
• Sonntags-, Nacht- und Feiertagszuschläge
• Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie erfolgreich für uns werben
• Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.
• Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr)