Audyt Tajemniczego Klienta (LS)

Jednorazowe lub stałe zlecenia kilka razy w miesiącu! Poszukujemy audytorów do realizacji audytu internetowego w ramach badania jakościowego realizowanego na kontach bankowych przeznaczonych do testowania przez naszą firmę. Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia – liczy się rzetelność, samodzielność i podstawowa obsługa komputera. Zadania realizowane są zdalnie, w dogodnym dla Ciebie czasie, a pojedynczy projekt zajmuje około 2 godziny. Na czym polega audyt? Zlecenie polega na wykonaniu testowego przejścia przez wybrane procesy na stronach bankowych. Twoim zadaniem będzie m.in.: • sprawdzenie, jak wygląda kontakt z obsługą klienta, • ocena czytelności i funkcjonalności strony internetowej, • przejście procesu rejestracji konta przygotowanego wyłącznie do celów badawczych. Tworzone konta są bezpłatne i przeznaczone do testów – nie służą do realizacji operacji finansowych. Cały proces tworzenia konta odbywa się bezpośrednio pomiędzy Tobą a instytucją finansową. Dane wykorzystywane są jedynie na czas realizacji audytu i następnie usuwane. . kontakt mailowy lub telefoniczny z obsługą klienta,, testowanie formularzy i procesów rejestracyjnych,, sprawdzenie wybranych funkcjonalności zgodnie z instrukcją badania,, uzupełnienie krótkiego raportu po zakończeniu zadania., Przewidywany czas: ok. 3 godziny. Swobody w poruszaniu się po stronach internetowych,, Umiejętności skrupulatnego trzymania się instrukcji., aktualne miejsce zamieszkania w Polsce,, Umiejętności skrupulatnego trzymania się instrukcji oraz zaplanowania własnego czasu pracy