Asystent w dziale usług biznesowych

Wymagania:

• Wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe kierunkowe: turystyka, hotelarstwo, obsługa klienta) oraz doświadczenie w pracy z klientem (mile widziane w branży lotniczej, hotelarskiej lub gastronomicznej);
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (mile widziany drugi język) i znajomość obsługi komputera oraz urządzeń biurowych;
• Prawo jazdy kat. B;
• Dyspozycyjność do pracy zmianowej, także w weekendy i święta, oraz umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu;
• Dokładność, odpowiedzialność, rzetelność, samodzielność i inicjatywa;
• Wysoka kultura osobista, komunikatywność i uprzejmość w kontakcie z klientem;
• Zaangażowanie i dbałość o jakość obsługi; mile widziane szkolenia z obsługi klienta lub kas fiskalnych.

Zakres obowiązków:

• Pomoc w obsłudze pasażerów korzystających z Business Executive Lounge, w tym rejestracja pasażerów;
• Obsługa statusowa i komercyjna salonu VIP;
• Sporządzanie dziennych raportów kasowych;
• Pobieranie wpłat gotówkowych oraz płatności kartą;
• Uzupełnianie asortymentu w salonach BEL i VIP;
• Dbanie o pozytywny wizerunek Spółki wewnątrz i na zewnątrz;