Asystent/-ka ds. Obsługi Klientów 1/2 etatu Castorama!

Za co będziesz odpowiedzialny/-a?

• obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami firmy;

• realizacja i fiskalizacja sprzedaży (obsługa kasy fiskalnej), zwrotów z uwzględnieniem różnych form finansowania;

• obsługa reklamacji i zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów;

• wsparcie klientów w sprawnej obsłudze kas samoobsługowych, wyjaśnianie niezgodności;

• budowanie pozytywnych relacji z klientami;

• współpraca z pozostałymi sektorami sklepu.

• Jakiej osoby poszukujemy?

  • orientacja na klienta oraz wysoki poziom zaangażowania w realizację powierzonych zadań;
  • bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne;
  • umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej;
  • bardzo dobra organizacja czasu pracy również w warunkach zmiennej intensywności i dynamicznego środowiska;
  • dokładność, rzetelność i skrupulatność​;
  • gotowość do pracy zmianowej w równoważnym czasie pracy, również w soboty i niedziele handlowe.