Assistenz Institutionelle und Kommunale Kunden m/w/d

Das sind wir:

Arbeiten, wo Werte zählen – und die Region zusammenhält.

Mit rund 1.100 Mitarbeitenden sind wir einer der größten Arbeitgeber in Kiel, dem Kreis Rendsburg-Eckernförde und dem Kreis Plön. Was uns verbindet? Nicht nur gemeinsame Ziele, sondern auch echte Werte wie Vielfalt, Nachhaltigkeit, Nähe und Menschlichkeit.

Bei uns läuft’s anders: Erfolg entsteht durch Wertschätzung, Teamgeist und richtig viel Spaß bei der Arbeit. Und weil das Leben mehr ist als nur Job, sorgen wir dafür, dass Arbeit und Privatleben locker zusammenpassen.

Hier bist du kein Nummernfeld, sondern ein Mensch – mit deinen Ideen, Erfahrungen und Perspektiven. Bei uns findest du nicht einfach nur einen Job, sondern eine Aufgabe mit richtig viel Sinn – für dich, für andere und für unsere Region.

Komm zu uns – und werde Teil eines Teams, das Haltung zeigt und die Region bewegt.

Das ist dein Job:

• Koordination und Vereinbarung von Kunden- und internen Terminen

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen

• Telefonische und persönliche Betreuung von Kund:innen im Rahmen folgender Aufgaben:

  • Abwicklung der Kontoführung und des Zahlungsverkehrs für natürliche und juristische Personen
  • Kartenservice und Online-Banking (Beratung und Bearbeitung, ggfs. in Abstimmung mit Beratern)
  • Geschäftsvorfälle bearbeiten (Kontoeröffnungen, Datenänderungen, wirtschaftlich Berechtigte ermitteln)
  • Interne Administration (u.a. Empfang, Raumplanung, Organisation von Besprechungen und Veranstaltungen)

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Bank- oder Sparkassenausbildung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung

Persönliche Anforderungen:

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten im persönlichen und telefonischen Kundenkontakt
• Organisationstalent und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohe Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Kenntnisse relevanter regulatorischer Vorschriften und interner Prozesse
• Sicherer Umgang und eine hohe Affinität für digitale Anwendungen (und Angebote)
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Kundenberatung, im Service oder einer Assistenzfunktion

Unser Angebot – und deine Mehrwerte:

• knapp 14 Gehälter
• 32 Urlaubstage (übliche Bankfeiertage 24.12. & 31.12.)
• iPad
• JobRad und Jobticket
• Firmenfitness HanseFit
• vielfältige persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• und vieles mehr...

Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantworten dir gerne:

Bereichsleitung:

Andreas Ross, Telefon: 0431 592-1376,

E-Mail: [email protected]

Recruiting:

Lea-Emilie Dittrich, Telefon: 0431 592-3246,

E-Mail: [email protected]

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.