Assistant Ground Floor Manager in Munich bei KOOS Hotel&Apartments

Einleitung

Einleitung

Wir sind individuell, mit Charakter & Seele aber auch modern und am Puls der Zeit. Als familiengeführtes Hotel steht die Gemeinschaft bei uns im Zentrum! Allen voran unser Team, aber natürlich auch die Gäste. Feedback ist unsere Lieblingssprache… denn wir wollen uns weiterentwickeln und verändern. Wir sind definitiv nicht perfekt und haben noch einiges vor, aber unsere Lobby Renovierung und die Neueröffnung des KOOS Bowls&Bar im April 22 war ein wichtiger Schritt in die Zukunft. Und es gibt noch viel zu tun!

.

Willkommen bei

Aufgaben

• Aktive Gastgeberrolle – Du sorgst für zufriedene Gäste und eine besondere Atmosphäre
• Gästebetreuung über unser PMS – idealerweise bringst Du Erfahrung mit Protel oder Protel Air mit
• Reibungslose Abläufe an der Rezeption, professioneller Umgang mit Gästefeedback & Reklamationen
• Arbeit mit digitalen Kassensystemen (z. B. 3POS)
• Vertretung der Abteilungsleitung in Früh- und Spätdiensten
• Erstellung von Dienstplänen für das Team
• Aktive Mitgestaltung zur Steigerung der Gästezufriedenheit – Deine Ideen sind willkommen!
• Mitarbeit bei der Organisation unserer

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung am Front Office oder in der gehobenen
• Du bist ein:e echte:r Gastgeber:in mit Herz und Kommunikationsfreude
• Du hast einen ausgeprägten Servicegedanken und einen wachsamen Blick für reibungslose Abläufe
• Du schätzt flache Hierarchien und möchtest Dich aktiv einbringen
• Nachhaltiges Denken ist für Dich selbstverständlich
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch – gerne auch weitere

Wir

• Ein motiviertes, diverses und offenes Team mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für eigene Ideen
• Frühstück oder ein gesundes Mittagessen
• Ein stylischer, heller Arbeitsplatz im Stadtzentrum mit optimaler Verkehrsanbindung
• MVV-Tickets
• Spannende Mitarbeitenden-Ausflüge und regelmäßige Events
• Vielfältige Angebote rund um Gesundheit und Wohlbefinden im Rahmen unseres Achtsamkeits-Programms
• Attraktive Personal-Rabatte : Family & Friends Raten sowie Vergünstigungen in anderen Hotels
• Keine Teil- oder Nachtdienste – dafür geregelte Dienstzeiten und ein transparenter Urlaubsplan
• 20 % Spätschicht-ZuschlagSonn- und Feiertagszuschläge
• Beteiligung an Mitarbeitenden-Pitches – Deine Ideen zählen!
• kostenlose Deutschkurse
• Zuzahlung zur Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• kostenloses regelmäßiges Coaching durch einen professionellen Coach
• Ein hotelweites Bonussystem – Teamspirit stärken und bis zu 12 zusätzliche freie Tage verdienen
• Gestellte Arbeitskleidung
• kostenlose Rauchentwöhnungskurs und ein extra freier Tag für Nichtrauchende
• Ein hohes Maß an Digitalisierung und moderne Tools
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag – wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit
• und vieles mehr...

Eintrittsdatum: ab sofort

Gehalt: Bitte nenne uns deine

!

Du suchst nach einem Unternehmen, in dem Deine Arbeit wertgeschätzt wird und dass die Werte: gemeinschaftlich, wertschätzend und aufgeschlossen, lebt. - Here we are!

Wir sind individuell, mit Charakter & Seele, aber auch modern und am Puls der Zeit. Als familiengeführtes Hotel steht die Gemeinschaft bei uns im Zentrum! Allem voran natürlich unsere Gäste, mit ihnen gemeinsam wollen wir an ihrem perfekten Aufenthalt arbeiten. Uns ist bewusst, dass nur zufriedene Mitarbeitende, die Gäste glücklich machen können. Feedback ist unsere Lieblingssprache, denn wir wollen uns weiterentwickeln und verändern. Wir sind definitiv nicht perfekt und haben noch einiges vor, aber gemeinsam werden wir die bevorstehenden spannende Aufgaben bewältigen!

Hier könntest du Jobvorschläge