Assistant Front Office Manager (m/w) 100%

Unsere drei einzigartigen und top modernen Hotels in Luzern verkörpern die Hotellerie der Zukunft! Innovative und authentische Spezialitätenrestaurants und atemberaubende Bar-Konzepte ergänzen das Angebot. Für unsere Kunden öffnen wir Türen zu anderen Dimensionen. Tragen Sie zu dieser Atmosphäre bei und bewerben Sie sich bei uns!

Wir bieten interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten, dynamischen Umfeld für Persönlichkeiten, welche aktiv neue Hotel- und Gastronomie-Erlebnisse mitgestalten wollen.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben:

• Stellvertretende Führung der Rezeption von bis zu 12 Mitarbeitenden
• Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office inklusive Conciergerie und Gästebetreuung
• Aktive Mitarbeit an der Rezeption, Führen einer Schicht
• Koordination des Beschwerdemanagements
• Verantwortlich für die Kontrolle der Gruppenrechnungen und der Debitoren
• Kontrolle der Tagesabrechnungen gemäss interner Anweisungen
• Dienstplangestaltung, Überwachung und Kontrolle der Arbeitszeiten gemäss gesetzlichen Vorgaben
• Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter

Ihr Profil

Das sollten Sie mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Hotellerie in einer vergleichbaren Position
• Hohe Dienstleistungsbereitschaft gepaart mit uneingeschränkten Qualitätsansprüchen
• Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
• Sehr gut entwickelte Führungseigenschaften
• Selbständiges und verantwortungsvolles Handeln
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
• Gute MS Office sowie Protel Kenntnisse

Wir bieten

Wir bieten Ihnen:

• Zentrale Lage für einen einfachen Arbeitsweg (5 Gehminuten vom Bahnhof Luzern entfernt)
• Eine Position mit Potential zum Karrieresprungbrett
• Ein professionelles und dynamisches Team
• Profitieren vom Audi Flottenrabatt
• Und viele weitere Benefits wie z.B. Vergünstigung im Europapark...

Interessiert?

Hotel Astoria
Pilatusstrasse 29
6002 Luzern