Anwendungsbetreuer Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Im Jahr 1949 als Dentallabor in Unna, Nordrhein-Westfalen gegründet, ist die Dreve Firmengruppe heute ein mittelständischer, familiengeführter Hersteller hochwertiger Medizin- und Laborprodukte aus eigener Produktion. Wir verknüpfen langjährige Praxiserfahrung mit dem neuesten Stand wissenschaftlicher Forschung und technischem Know-how. Das Ergebnis: Mehr als 80 Patente, Handelsbeziehungen mit über 100 Ländern und Produkte aus einer Hand – von der Entwicklung über die Herstellung bis zum Vertrieb.
Für die Dreve ProDiMed GmbH suchen wir einen
Anwendungsbetreuer Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich

-1st & 2nd Level Dynamics BC Anwendungs- und Anwenderunterstützung
o Klärung von Benutzerfragen
o Priorisierung von Störungen im Ticketsystem
o Dokumentation von Problemlösungen
-Weitergabe und Steuerung von Incidents and die interne Softwareentwicklung und/oder den Microsoft Partner
-Aufnahme von Anforderungen an das Warenwirtschaftssystem durch enge Abstimmung mit den jeweiligen Fachabteilungen
-Durchführung von Test und Fehlerursachenermittlung
-Durchführung von internen Benutzer-Schulungen sowie anschließende Anwenderbetreuung in allen Bereichen
-Mitarbeit an spannenden IT-Projekten
-Durchführung kleinerer Entwicklungsaufgaben, wie z.B. im Bereich des Reportings

Ihr Profil

Ihr Profil-Hochschul-/Fachhochschulabschluss im Bereich Informatik oder erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
-Mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Microsoft Dynamics NAV / Business Central
-Schnelle Auffassungsgabe und hohe Serviceorientierung
-Systematische, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
-Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamorientierung
-Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Informatik

Wir bieten

Weitere Berufsbezeichnung:
Studium Informatik-Eine interessante, zukunftssichere Position in einer expandierenden, familiengeführten und international tätigen Firma
-Ein breites und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum
-Eine angemessene Vergütung sowie zusätzliche SozialleistungenAnstellungsart:
Vollzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Kontakt

Sie möchten Teil der Dreve-Familie werden?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen – bevorzugt in digitaler Form als PDF-Datei. Für Fragen zur ausgeschriebenen Stelle stehen Ihnen Frau Saskia Olgemann (02303-88073950) oder Frau Lisa Kleinhorst (02303-8807450) gerne zur Verfügung