Advanced Sales Support Officer (m/w/d)

Einleitung

Noch nie von Marquardt gehört? Macht nichts – unsere Technik begegnet Ihnen trotzdem täglich: ob im Auto, in der Kaffeemaschine oder im Akkuschrauber. Als echter Hidden Champion entwickeln wir Mechatronik, ohne die moderne Produkte einfach nicht laufen würden. Möglich machen das rund 10.000 großartige Menschen weltweit – mit Ideen, Herz und Humor.

Verantwortungsbereiche

• Vertriebsseitige Schnittstelle zu Key Account Management, Supply Chain und Finance.
• Begleitung von Produktneuanläufen bis zur Serienreife im internationalen Projektumfeld einschließlich der Übergabe in die Produktionswerke.
• Kundenbetreuung, Kundenkommunikation sowie Administration von Kundenportalen.
• Anlage und Pflege von Kunden‑, Produkt‑ und Preisstammdaten im ERP‑System (SAP).
• Monitoring und Pflege von EDI‑Datenströmen.
• Dispositive Planung im Rahmen von Hochlauf‑ und Produktionsprozessen sowie Bearbeitung von Lieferrückständen.
• Erfassung, Terminüberwachung und Fakturierung von Entwicklungs‑, Werkzeug‑ und Sonderkosten.
• Globales Dispute Management inklusive aktivem Forderungsmanagement und Abgleich von Kontodifferenzen.
• Administrative Begleitung und Überwachung von Produktänderungen.
• Ersatzteilabwicklung während der Serie und nach Serienauslauf.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium im Bereich BWL oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung sowie Kenntnisse im Umgang mit ERP‑Systemen (insbesondere SAP) sind von Vorteil.
• Hohe Motivation, Eigeninitiative sowie ein gutes Verständnis für komplexe Abläufe und Zusammenhänge.
• Strukturierte und planerische Arbeitsweise sowie proaktives, lösungsorientiertes Denken und Handeln.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.