Accounting Specialist

Jako Accounting Specialist będziesz: przeprowadzać audyty jakościowe Księgowych wraz ze stosownymi rekomendacjami,informować Księgowych o nowościach w procedurach czy obowiązujących dobrych praktykach,inicjować oraz prowadzić działania mających na celu poprawę jakości pracy Księgowych, weryfikować poprawności przebiegu procesu obsługi klientów inFakt przez Księgowych, wspierać w działania polegające na utrzymaniu klienta,weryfikować przyczyn wypowiedzeń umów oraz działania zmierzające do utrzymania klienta,obsługiwać zgłoszenia przekazywane przez aplikację, obsługiwać opinie NPS,  komunikować się z księgowymi i klientami na tamte bieżącej współpracy, wykonywać inne zlecone zadania. Aplikuj jeśli:masz min 2 lata doświadczenia w obszarze obsługi klienta,masz doświadczenie w branży księgowej,posiadasz podstawową wiedzę z zakresu księgowości oraz prowadzenia działalności gospodarczej,jesteś osobą pozytywnie nastawioną do klienta, nie boisz się rozmawiać z ludźmi, jesteś osobą nastawioną na pomoc i rozwiązywanie problemów, Chcesz pracować w modelu hybrydowych (3 dni z biura, 2 dni zdalnie).  Oferujemy: pracę w innowacyjnej firmie technologiczno-księgowej, dla której liczą się wartości,komfortowe biuro w centrum Krakowa – 10 minut spacerem od Dworca Głównego,możliwość współpracy w oparciu o umowę o pracę lub B2B,elastyczne godziny pracy,klarowne rozmowy o wynikach i rozwoju,luźne środowisko pracy, spotkania i wyjazdy integracyjne,niezbędne narzędzia: MacBook Pro lub Air,elektryczne regulowane biurko, wygodne ergonomiczne krzesło biurowe,codzienne lunche w biurze na koszt firmy, świeże owoce i dobra kawa,dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny/partnera,dofinansowanie do karty MultiSport Benefit dla Ciebie i bliskiej osoby,dofinansowanie do usług księgowych inFakt,możliwość dołączenia do ubezpieczenia na życie,grupowe zajęcia z języka angielskiego,treningi biegowe z profesjonalnym trenerem,możliwość parkowania samochodu, zadaszony parking rowerowy,pakiet relokacyjny, jeśli zdecydujesz się na przeprowadzkę do Krakowa