O firmie: Univio to partner cyfrowej transformacji handlu, z prawie 30-letnim doświadczeniem i niemal 500 projektami na koncie. Pomagamy klientom takim jak mBank, Super-Pharm, SIG, Bakalland, Onninen czy Volkswagen Group Polska wdrażać innowacyjne rozwiązania eCommerce, systemy PIM, portale B2B i B2C, nowoczesne UX oraz zaawansowane systemy integracyjne. Jeśli chcesz pracować z wiodącymi markami i realnie wpływać na cyfrową przyszłość handlu, dołącz do nas!  🧡 Twoje główne zadania jako Account Manager:Kompleksowa opieka nad przypisanym portfolio klientów Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami poprzez:cykliczne spotkania statusowe i strategiczne,spotkania fizyczne z klientamiZbieranie informacji o celach biznesowych klientów, ich wyzwaniach, planach inwestycyjnych i potrzebachKonfigurowanie, realizacja i aktualizacja Account Planów – strategia współpracy, cele i działania rozwojoweIdentyfikacja i rozwój szans cross-sell / up-sell we współpracy z zespołami sprzedaży, marketingu i deliveryAktywny udział w procesie sprzedaży:tworzenie ofertkonsultowanie wycen i estymacji projektów,współpraca zespołem sprzedaży, marketingu i deliveryŚcisła współpraca z zespołami Delivery / Project Managerami w celu:zapewnienia spójnej komunikacji do klienta,monitorowania postępów projektów,wsparcia w rozwiązywaniu problemówDbanie o to, aby komunikacja z klientem była spójna i jednolita na poziomie całej organizacjiWspółpraca z Marketingiem w zakresie:case studies,referencji,udziału klientów w wydarzeniachUczestnictwo w rozmowach dotyczących stawek i pricingu (bez bezpośredniego prowadzenia negocjacji)Systematyczne wprowadzanie i aktualizacja danych w CRM (status konta, relacje, szanse, działania)Współpraca z zespołem przy analizach i raportowaniu wyników pracy na portfelu klientów🧡 Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:Posiadasz co najmniej 5 lat doświadczenia w roli Account Managera / Client Partnera / Key Account Managera, najlepiej w firmie ITMasz doświadczenie w zarządzaniu portfelem klientów, w tym klientami strategicznymiPotrafisz budować długofalowe relacje biznesowe i pracować z klientami na poziomie C-levelMasz doświadczenie w rozwoju klientów poprzez cross-sell i up-sell usług ITUmiesz tworzyć i realizować Account Plany (cele, strategia, działania, KPI)Dobrze znasz procesy sprzedażowe – brałeś/aś udział w ofertowaniu, konsultowaniu wycen i estymacji projektówPosiadasz wiedzę technologiczną, która pozwala sensownie rozmawiać o rozwiązaniach IT (architektura, skalowalność, integracje)Swobodnie poruszasz się w rozmowach biznesowych i negocjacjach (udział w procesie pricingowym)Znasz język angielski min. B2, umożliwiający swobodną komunikację z klientami zagranicznymiJesteś osobą samodzielną, proaktywną, potrafiącą planować i dowozić cele, a jednocześnie dobrze odnajdujesz się w pracy zespołowejNa co możesz liczyć, dołączając do nas:   🟪Kartę Multisport – abyś mógł zadbać o aktywność i energię po pracy,   🟪Prywatną opiekę medyczną – Twoje zdrowie jest dla nas priorytetem,   🟪Ubezpieczenie na życie – dodatkowe bezpieczeństwo dla Ciebie i Twoich bliskich,   🟪Grupowe zajęcia języka angielskiego z lektorem oraz darmowy dostęp do eTutor – bo rozwój językowy otwiera nowe możliwości,   🟪Firmową bibliotekę – pełną inspirujących książek i materiałów,   🟪Zespołowy budżet rozwojowy oraz godziny rozwojowe w ramach pracy – inwestujemy w Twój rozwój zawodowy i osobisty,   🟪Wellbeing Week – czas na zadbanie o równowagę, zdrowie i dobrą energię całego zespołu.         Przebieg procesu rekrutacyjnego:   1️⃣ Aplikujesz na ogłoszenie - Wysyłasz swoje CV, a my nie możemy się doczekać, żeby je zobaczyć.   2️⃣Rozmowa z rekruterem - Nasza rekruterka, Patrycja, zadzwoni na ok. 60 minut do Ciebie po weryfikacji CV, żeby lepiej Cię poznać i opowiedzieć o wszystkim, co musisz wiedzieć. 3️⃣Spotkanie z managerem – Około tydzień po rozmowie odbędziesz spotkanie z potencjalnym przełożonym, podczas którego ocenimy Twoje kompetencje merytoryczne. 4️⃣Spotkanie z Headem obszaru – Finalny etap to rozmowa z Headem obszaru, mająca na celu ostateczne potwierdzenie dopasowania do roli. 5️⃣Decyzja - Po wszystkim do dwóch tygodni wrócimy do Ciebie z odpowiedzią. Trzymamy kciuki! 🤞