ÜBER UNS

Die Stiftung Unabhängige Patienten­beratung Deutschland (Stiftung UPD) ist eine gemeinn­ützige Institu­tion, die Rat­suchenden kosten­frei um­fassende Infor­mationen und indivi­duelle Bera­tung in gesund­heit­lichen und gesund­heitsrecht­lichen Fragen bietet. Unser Ziel ist es, allen Menschen in Deutsch­land Orien­tierung im Gesund­heits­system zu ermög­lichen und sie zu infor­mierten, selbst­bestimmten Entschei­dungen zu befähigen.

Aktuell befinden wir uns in einer spannenden Auf­bau­phase, in der wir nicht nur unser Bera­tungs­angebot erweitern, sondern auch inno­vative Beratungs­methoden inte­grieren.

Zum nächstmög­lichen Termin suchen wir Sie zur Unter­stützung in Dresden, Frankfurt am Main, Bremen, Saarbrücken oder Cottbus als

Patientenberater:in regionale Beratung – medizinischer oder psychosozialer Schwerpunkt

Festanstellung ∙ Voll- oder Teilzeit

DAS IST UNS WICHTIG

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher aus­drücklich alle Bewer­bungen – unab­hängig von Geschlecht, kultu­reller und sozialer Her­kunft, Reli­gion, Welt­anschauung, Behinde­rung, Alter oder sexueller Identi­tät.

IHRE AUFGABEN

In dieser Rolle tragen Sie Verantwortung für die Beratung der Rat­suchenden und übernehmen eine Lotsen­funktion im Gesundheits­wesen.

• Als Patientenberater:in beraten Sie ein­fühlsam Ratsuchende in Bezug auf ihre indivi­duellen gesund­heit­lichen, gesund­heitsrecht­lichen und / oder psycho­sozialen Frage­stellungen und helfen Ihnen, sich in unserem Gesundheits­system besser zurecht­zufinden.
• Sie klären gemeinsam mit Rat­suchenden deren Anliegen und bieten um­fassende Infor­mationen, die speziell auf die Fragen der Patient:innen zu­geschnitten sind.
• Bei Bedarf initiieren Sie eine ge­zielte Über­leitung der Rat­suchenden zu passenden alter­nativen Beratungs­angeboten.
• Mit Ihrer Expertise tragen Sie dazu bei, Menschen in schwie­rigen Lebens­situationen wirkungs­voll zu unter­stützen und Ihnen einen Weg zu geeigneten Lö­sungen aufzu­zeigen.
• Die Beratung findet in Präsenz und telefonisch sowie künftig schrift­lich und per Video statt.
• Sie sind als Teil des regio­nalen Beratungs­teams für die Netzwerk­arbeit vor Ort zu­ständig. Das Ziel ist es, die Wirk­samkeit und Sicht­barkeit der Stiftung vor Ort zu er­höhen, z. B. durch Netzwerk­treffen, die Organi­sation von regio­nalen Veranstaltungen oder die Teil­nahme an Konfe­renzen.

IHR PROFIL

Unsere Beratung ist interdisziplinär. Sie wissen, was es braucht, um Ratsuchende fundiert und empathisch zu gesund­heit­lichen, gesund­heits­rechtlichen und / oder psycho­sozialen Fragen zu informieren und zu beraten.

• Qualifikation: Sie ver­fügen über eine Berufsaus­bildung im Bereich Pflege und Gesund­heits­wesen o. Ä. bzw. ein abge­schlossenes Studium des Fachgebiets Soziale Arbeit, Psycho­logie oder Pflege- / Gesund­heits­wissen­schaften bzw. eine vergleich­bare Befähi­gung.
• Erfahrung: Mehr­jährige Berufs­praxis in der Patienten­beratung ist von Vor­teil. Die Arbeit mit Patient:innen oder in einem ähn­lichen Bereich bildet das Fundament für Ihre Arbeit bei uns.
• Kommunikations­stärke: Sie können komplexe Sachver­halte ziel­gruppen­gerecht, empa­thisch und präzise ver­mitteln und beratend zur Seite stehen.
• Arbeit mit Menschen: Wir arbeiten mit und für Menschen und sind daher auf der Suche nach Menschen, die Freude an der Zusammen­arbeit mit Kolleg:innen und Rat­suchenden haben.
• Mentalität: Sie bringen Ihre Kompe­tenzen in ein fachüber­greifendes, inter­diszipli­näres Team ein und sind dafür offen, sich inter­diszi­plinär weiter­zubilden und zu beraten.
• Flexibilität und Engagement: Sie lieben die Heraus­forde­rung eines modernen Umfelds und stellen sich neuen Auf­gaben mit vollem Ein­satz.

WARUM WIR?

Sie erwartet eine vielseitige und heraus­fordernde Tätigkeit in einer gemeinnützigen Organi­sation mit großem gesell­schaft­lichem Nutzen.

• Ein motivierendes und enga­giertes Team in einem sinn­stif­tenden Arbeits­umfeld – wir arbeiten gemein­sam für unsere Vision
• Eine moderne, digi­tale Arbeits­umgebung mit der Mög­lichkeit, den Auf­bau der Stiftung UPD maßgeb­lich mitzu­gestalten
• Flexible Arbeitszeiten durch selbst­ständige Dienst­einteilung unter Berück­sichtigung der Öffnungs­zeiten
• Eine Vergütung in Anlehnung an den TVöD, inklu­sive regel­mäßiger Gehalts­erhöhungen und Sonder­leistungen
• Eine fundierte Einarbei­tung mit einem Onboardingkonzept und einem Paten­schafts­modell sowie direkte Verant­wortungs­über­nahme und vielfältige Entwick­lungs­mög­lichkeiten
• Eine barrierefreie Arbeits­platzgestaltung

Der vorrangige Tätigkeitsort ist in unserer neuen, modernen Beratungsstelle. Außerhalb der Öffnungszeit besteht die Möglichkeit zum Homeoffice.

KONTAKT

Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussage­kräftige Bewer­bung ein­schließ­lich Angaben zur Gehalts­vor­stel­lung und zur Verfüg­bar­keit über unser Karriereportal.

Auf diese Stelle bewerben

Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland

Rheinstraße 45-46 ∙ 12161 Berlin

E-Mail: [email protected] ∙ www.patientenberatung.de