Einleitung

Für unseren Standort Harztor in Northeim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenServiceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben

•Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe•Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen•Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement•Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs•Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle•Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung•Sicherstellung der Kundenmobilität

Ihr Profil

•Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe•Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen•Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse•Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung•Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus•Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft•Hohe Motivation