Stellenangebotsbeschreibung:

Ganz nach dem Motto 'Gemeinsam Zukunft gestalten' sind wir Gastgeber aus Leidenschaft mit Kompetenz und Herzlichkeit.

Das Parkhotel Kurhaus ist seit 1913 ein traditionsreiches Haus mit lebendiger Geschichte, das mit seinem historischen Charme und all seinen Veränderungen und Wandlungen unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis verschafft, an das man sich sehr gern und lange erinnert.

Werden Sie Teil einer spannenden Zukunft!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt haben wir folgende interessante Stelle zu besetzen:

Assistant Front - Office - Manager w/m/d

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

- Abwicklung aller administrativen und operativen Aufgaben an der Rezeption in Zusammenarbeit mit dem bzw. in Vertretung des Front Office Managers (FOM)

- die Mitverantwortung für die ordnungsgemäße Abwicklung aller operativen und administrativen Aufgaben an der Rezeption,

- die Betreuung der Gäste sowie das Check-In/Out am Empfang,

- Verantwortlich für den reibungslosen Arbeitsablauf aller Schichten am Empfang

- die ordnungsgemäße Kassenführung,

- das Reporting und das Führen der Statistiken,

- die Behandlung von Gästereklamationen,

- die Stammdatenpflege,

- die Erstellung der Debitoren - Rechnungen für Logis und Veranstaltungen,

- die Dienst- und Urlaubsplanung der Mitarbeiter der Rezeption j Vertretung des FOM bei dessen Abwesenheit

- die Einarbeitung neuer Mitarbeiter w/m/d und Auszubildende w/m/d

Ihr Profil

Ihr Profil- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung im oben genannten Bereich

- Kenntnisse im Umgang mit Oracle Suite 8 von Vorteil sowie Umgang mit den gängigen Microsoft-Anwendungen

- Gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Controlling, Betriebswirtschaftslehre, Hotelverwaltungs-, Reservierungssystem Opera, Hotelmanagement

Erweiterte Kenntnisse: Buchführung, Buchhaltung, Kundenberatung, -betreuung, Statistik, Ticketplattformen und -reservierungssysteme, Tourismusplattformen und Buchungssysteme, VIP-Betreuung, Kassieren, Digitales Check-in, Personalplanung, Restaurantservice, Aufsicht, Leitung, Etagenservice, Etagen-, Zimmerdienst, Reklamationsbearbeitung

Expertenkenntnisse: Telefondienst, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Gästebetreuung, Reservierungs-, Hotel- und Gastronomiesystem Micros-Fidelio, Abrechnung

Zwingend erforderlich: Hotelempfang

Ihre Benefits:

- vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten innerhalb der Hotelgruppe

- Rabatte bei verschiedenen Kooperationspartnern und kostenfreier Zutritt in die angegliederten 'crucenia-thermen'

- vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten

- menschliches und ehrliches Arbeitsklima

- gesunde Mischung aus Tradition & Moderne

- facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

- flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Hands-on-Mentalität

- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kontakt

Wir sind gespannt auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Werden Sie Teil der Parkhotel Familie!