Einleitung

Seit mehr als 70 Jahren lebt unser Autohaus Kronenbitter mit Hingabe und Begeisterung die Marke Volkswagen. Mit über 20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Engagement und Einsatz beraten und betreuen wir unsere Kunden.

Sie haben bei uns abwechslungsreiche Aufgaben in einem familiären, engagierten Team mit umfassenden Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, mit der Möglichkeit selbstständig und kreativ zu arbeiten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n kompetente/n und motivierte/n Mitarbeiter/innen als Serviceberater/in.

Ihre Aufgaben

Voraussetzungen die Sie mitbringen sollten und Aufgaben die Ihr tägliches Arbeiten umfassen:Ihre Herausforderung:•Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen

•Rechnungsstellung

•Gewährleistungsabrechnung

•Erfassung von Schäden und Mängeln

•Erstellen von Kostenvoranschlägen

•Aktive Ermittlung von Kundenwünschen und Reparaturbedarf

•Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses

Erfahrungen im täglichen Arbeitstag sollten in diesen Bereichen vorhanden sein:

Anforderungen an den Bewerber:

Sie haben derzeit eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Serviceberater/in von Volkswagen, Audi oder Skoda.•Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrungen im KFZ-Gewerbe

•Berufserfahrung im Bereich Service/Werkstatt

•Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse

•Sicherer und souveräner Umgang mit Kunden

•Ein hohes Maß an Serviceorientierung und Teamfähigkeit

•Belastbarkeit und hohe Motivation

•Zuverlässigkeit und SorgfältigkeitGrundkenntnisse: Qualitätsmanagement, Fahrzeugdiagnose, Kalkulation, Kraftfahrzeugelektrik, Kraftfahrzeugelektronik, Kraftfahrzeugwartung, Kraftfahrzeugreparatur, Unfallinstandsetzung, Garantieleistungen

Erweiterte Kenntnisse: Terminplanung, -überwachung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung

Wir bieten

Starten Sie mit Autohaus Kronenbitter in Ihre berufliche Zukunft.