Stellenangebotsbeschreibung:

Zur Verstärkung unseres Teams in Dessau-Roßlau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceassistenten (m/w/d).

Ihre Tätigkeiten:

- Kundinnen und Kunden empfangen und begrüßen

- Erfragen der Kundenwünsche mit dem Ziel, den konkreten Bedarf der Kunden bestimmen zu können und adäquate Unterstützung und Hilfe anzubieten

- Überleitung des Kunden zum Serviceberater und ggf. Koordination der Ersatzmobilität

- In Zeiten hoher Kundenfrequenz, Übernahme der Service-Termindisposition, Auftragsannahme (bei Standardaufträgen), Fahrzeugrückgabe und rechtzeitige Überprüfung aller Unterlagen auf Vollständigkeit, Rechnungserklärung, Telefonkontakt mit Kunden bei Terminverschiebungen

- Kassieren von Rechnungsbeträgen

Ihr Profil

Das sollten Sie mitbringen:- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Autohaus

- Berufserfahrung im Bereich Serviceassistenz wünschenswert

- Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service

- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

- Positive und offene Ausstrahlung

- Freude an der Arbeit im Team

- OrganisationstalentAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Terminplanung, -überwachung

Erweiterte Kenntnisse: Korrespondenz, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann bewerben Sie sich bitte per E-Mail!