Über uns:

Wir bauen aufgrund des stetigen Wachstums unsere Entwicklungsabteilung weiter aus!

Sie möchten in einem innovativen, zukunftsorientierten und leistungsstarken Team als

technischer Support-Mitarbeiter (m/w/x) in Flammersfeld und Weyerbusch (Westerwald) arbeiten?Hottgenroth Software GmbH & Co. KG ist ein führendes Software-Unternehmen im Bereich Energieeffizienz mit Hauptsitz in Köln. Wir entwickeln technische, kaufmännische, grafische (CAD) Branchen-Software für unterschiedlichste Marktsegmente als integrierte Lösungen mit bestmöglichem Bedienkomfort. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 200 Mitarbeiter/innen mit steigender Tendenz.

Ihre Aufgaben:

- Unterstützung unserer Kunden bei Fragen und Problemen zu unserer Software

- Auswertung der Gesprächsergebnisse und Weiterleitung an die Entwicklung

- Pflege der Kundendatenbank mit den aktuellen Ergebnissen der Telefonate

- Betreuung unserer Energieberater- und TGA Planer-Kunden (m/w/d)

Ihr Profil

Ihr Profil:- Hohe Lernbereitschaft für Neues

- Hohe Kunden- und Serviceorientierung

- Hohes Maß an FlexibilitätAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: First-Level-Support

Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung

Wir bieten:

- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

- Hohes Maß an Selbständigkeit bei der Arbeit

- Ein motiviertes und teamorientiertes Arbeitsumfeld

- Eine angemessene Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen und Unterstützung der Altersvorsorge

Interesse?

Dann senden Sie uns Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen per Post oder per E-Mail an:

E-Mail: [email protected]

Hottgenroth Software GmbH & Co. KG / ETU Software GmbH

Herrn Martin Palacz

Von-Hünefeld-Str. 3 | 50829 Köln