Bistrobetriebe und Schulversorgung der Leben mit uns gGmbH in Rostock. Kleine, gemütliche Bistros und Kantinen mit täglich wechselnder "Hausmannskost", 3 Gerichte zur Auswahl, Frühstücksversorgung und Dessert. Wir bieten auch Mieträume zur Durchführung kleiner Veranstaltungen (Geburtstage, Tagungen, Schulungen, Trauerfeiern) inklusive der dazugehörigen gastronomischen Betreuung / Catering.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Empfang und Betreuung unserer Gäste sowie erste Ansprechperson für alle Anliegen

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Check-in und Check-out

• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Partnern

• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen

• Annahme von Tischreservierungen

• Verwaltung der Kasse und Abrechnungstätigkeiten

• Koordination mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen

• Übernahme organisatorischer Aufgaben am Empfang, um einen optimalen Ablauf sicherzustellen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung im Empfangsbereich oder in der Kundenbetreuung wünschenswert

• Freundliches und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Serviceorientierung

• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit Hotelsoftware Fidelio

• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit

Wir bieten:

• Flache Hierarchien und ein offenes, kollegiales Arbeitsumfeld

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit sowie für Nachtarbeit

• Personalessen (nur der geldwerte Vorteil wird versteuert)

• Bereitstellung von Arbeitskleidung

• Attraktive Vergünstigungen für Ihre eigenen Reisen

Wir sind ein Integrationsbetrieb. Bei uns arbeiten Menschen mit und ohne Handicap erfolgreich zusammen.

Interessiert?

HotelSportforum Rostock

Kopernikusstraße 17A

18057 Rostock

Deutschland