Einleitung

ARTEMEON ist ein unabhängiges Beratungs- und Softwarehaus. Wir stehen für pragmatische Konzepte und leistungsstarke Software. Schwerpunkte unserer Arbeit sind die operative Verbesserung und Digitalisierung der Aufbau- und Ablauforganisation, die Umsetzung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Anforderungen sowie die Bereitstellung intelligenter Monitoring-Software und Regulatory-Technology (RegTech).

Wir haben ein modernes Arbeitskonzept mit einem Recht auf bis zu 5 Tage Home Office pro Woche. Natürlich sind bist Du auch jederzeit herzlich willkommen in unserem Büro. Unser Bürostandort findet sich in einer alten Jugendstilvilla in zentraler Lage von Mettmann (3 Min Fußweg von der RegioBahn Haltestelle Mettmann Zentrum).

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Customer Relationship / Customer Success Manager (m/w/d)

Deine Aufgabe

Als Customer Relationship / Customer Success Manager (m/w/d) bist Du für die ganzheitliche Betreuung und Beratung unser Kunden verantwortlich. Deine Ziele sind das erfolgreiche Onboarding neuer Kunden, die kontinuierliche Verbesserung von Servicequalität und Produkterfahrung aller NutzerInnen.

Dein Profil

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder Berufserfahrung in serviceorientierten Berufen (z.B. User Helpdesk, technischer Support (B2B), Account Management). Du bist begeisterungsfähig, besitzt einen hohen Qualitätsanspruch und Leistungswillen. Durch Deine Kommunikationsstärke und positive Einstellung fühlen sich unsere Kunden bei dir bestens aufgehoben. Der Umgang mit neuen Situationen und Herausforderungen reizt Dich ebenso wie das Arbeiten in einem motivierten und dynamischen Team. Sehr gute Deutschkenntnisse, zielorientiertes Arbeiten sowie Freude an Teamarbeit runden Dein Profil ab.

Was wir bieten

Bei ARTEMEON stehen die MitarbeiterInnen im Mittelpunkt. Bei uns findest Du ein familiäres Team mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen. Wir können bei der Arbeit (und auch über uns) lachen. Du hast gute Aufstiegs- und Entwicklungschancen in einem unternehmerischen Umfeld. Wir bieten eine unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten mit wettbewerbsfähiger Vergütung und die Möglichkeit, bis zu 100% aus dem Homeoffice zu arbeiten. Wir leben mobiles Arbeiten. Kombiniere Home-Office, unser Büro und andere Locations wie es für Dich passt. Du kannst früh Verantwortung übernehmen und Dich mit Deinen Ideen einbringen.

Kontakt

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter direkt [@]artemeon.de!