Besondere Wohlfühlorte

für ein natürliches, gesundes und genussvolles Leben.

Das ausgeglichene Zusammenspiel von Konzeption, Natur und Architektur sowie der harmonische Dreiklang aus Gastfreundschaft, Gastronomie und Gesundheit, machen die drei badischen Destinationen der BCW Hotels & Resorts zu außergewöhnlichen Wohlfühlorten. Die Heilquellen im Freiburger Mooswald, der Schwarzwald rund um die Luisenhöhe und der Fächer der Stadt Karlsruhe stehen symbolhaft für die Einzigartigkeit der Standorte.

Die Wohlfühlräume zum Erholen und Arbeiten, inmitten der Natur oder Stadt bieten Lebensräume für ein natürlich. gesundes. leben. Das ist unsere Philosophie und der wahre Luxus für ein erfülltes und glückliches Leben. Zuhause ankommen.

Anstellungsart: Vollzeit

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Hotelfach sowie bereits Berufserfahrung in vergleichbarer Position

• Auch Quereinsteiger sind herzlich Willkommen

• Du bist eine aufgeschlossene, freundliche und gewinnbringende Person sowie ein zuverlässiger Teamplayer, der über eine hohe Eigendynamik verfügt und bereit ist Verantwortung zu übernehmen

• Du setzt Maßstäbe in Qualität und Gastorientierung

• Dein Profil wird durch eine hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Organisationsgeschick abgerundet

• Mit Deiner Begeisterungsfähigkeit und Aufgeschlossenheit bist Du der ideale Partner in unserem bunten Team und Ansprechpartner für unsere Kunden

Deine Aufgaben

• Professionelle Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Hotelreservierungen, sowie Angebotserstellung

• Follow-up von Optionen und Stornierungsfristen

• Optimierung von Vertriebsstrategien, Prozessen und Qualitätsmanagement

• Vollständige Kenntnis aller Angebote

• Annahme und Erstellung von Reservierungen im Individualgastbereich über Protel

• Gästekorrespondenz

• Beratung der Gäste

• Aktive Unterstützung bei der Erreichung der Umsatzziele im Logisbereich

• Steuerung der optimalen Auslastung

• Überwachung und Koordnination aller Reservierungsvorgänge

• Pflege und Steuerung der Reservierungssysteme und Gästedaten

Wir bieten Dir

• Weiterbildungsangebote intern & extern
• Fitness Ebene & Präventionskurse
• Gesundheits-Checks
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten in der Unternehmensgruppe
• Mitarbeiterrabatte (Wellness, Gastro & Übernachtungen)
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Teamspirit & herzliche Willkommenskultur
• Abwechslungsreiches Mitarbeiteressen
• Mitarbeiter Events
• Arbeiten im schönen Mooswald
• Ein buntes und weltoffenes Team
• Kostenlose Parkplätze

Interessiert?

BCW Hotels & Resorts

An den Heilquellen 8

79111 Freiburg

Deutschland