Die Öffentliche Versicherung Braunschweig blickt auf über 270 Jahre Unternehmensgeschichte zurück. Sie ist Marktführer in ihrem Geschäftsgebiet, welches das gesamte ehemalige Braunschweiger Land umfasst.

In rund 130 Geschäftsstellen werden in einem der dichtesten Filialnetze Deutschlands circa 350.000 Kunden betreut – und damit nahezu jeder zweite Einwohner der Region.

Eine Verantwortung, die bei der Öffentlichen sehr ernst genommen wird: als verlässlicher regionaler Partner, der nah dran ist an den Bedürfnissen und Wünschen der Menschen direkt vor Ort.

In der Abteilung Schadenservice bearbeiten wir spartenübergreifende Schadenfälle. Von der Schadenanlage, über die Schadensteuerung, bis hin zur Regulierung sind wir für unsere Kunden da. Die Erstversorgung unserer Kunden in einer Not-/Schadensituation steht dabei für uns an oberster Stelle. Hierfür greifen wir auf ein großes Portfolio an Dienstleistern, Werkstätten und Handwerkern zurück, die für die schnelle und unkomplizierte Schadenabwicklung notwendig sind. Wir stellen sicher, dass unsere Kunden uns jederzeit telefonisch und persönlich erreichen können und Unterstützung erhalten.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir - befristet bis zum 31.12.2027 aufgrund einer Elternzeitvertretung - zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Sachbearbeiter Sachschadenmanagement (m/w/d)

Was erwartet Dich?

• Du übernimmst die eigenverantwortliche Bearbeitung von Frequenzschäden im Bereich Sach. Dabei bist Du von der Schadenanlage über die Steuerung bis zur Regulierung die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden.
• Du kommunizierst aktiv und empathisch – telefonisch, persönlich und schriftlich – mit Kunden, Geschädigten, Versicherern und weiteren Beteiligten.
• Du dokumentierst alle Schritte transparent und sorgst für eine reibungslos nachvollziehbare Schadenbearbeitung.
• Mit Deinem geschulten Blick erkennst Du Betrugsverdachtsfälle und komplexe Schadenereignisse frühzeitig und leitest sie gezielt an die zuständigen Fachabteilungen weiter.

Welches Profil solltest Du mitbringen?

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen, zum Versicherungsfachmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit IDD-Nachweis.
• Idealerweise bringst Du Erfahrungen im Bereich Schadenbearbeitung/ Schadenregulierung mit.
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von Kunden- und Serviceorientierung.
• Die Kommunikation mit Kunden und anderen beteiligten Personen vor allem über Telefon fällt Dir leicht aber auch der direkte Kundenkontakt bereitet Dir Freude.

Worauf kannst Du Dich bei uns freuen?

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option
• Teamkultur, die von Offenheit und gegenseitiger Unterstützung lebt
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gesundheitsangebote wie Betriebssport, Firmenfitness (moveraround) und Bikeleasing
• Familienfreundlichkeit durch Kinderbetreuung und Ferienangebote
• Betriebsrestaurant mit frischen, regionalen Produkten
• Ein Unternehmen, das Fairness und Gleichbehandlung aktiv lebt

Wir wünschen uns Diversität und freuen uns auch über Bewerbungen, die nicht zu 100 % auf das Profil passen. Also trau Dich und lerne uns kennen!

Nun aber genug von uns. Jetzt sind wir gespannt darauf, etwas über Dich zu erfahren!

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Öffentliche Versicherung Braunschweig Theodor-Heuss-Straße 10

38122 Braunschweig

Jil Meli

0531 2021139

www.oeffentliche.de