Einleitung

Du bist kommunikativ, organisiert und hast Freude am Umgang mit Kunden? Dann suchen wir genau Dich!

Für unser modernes und motiviertes Team suchen wir eine engagierte Serviceassistentin (m/w/d), die unser Servicezentrum mit Herz und Organisationstalent unterstützt. Vorkenntnisse in der Automobilbranche sind wünschenswert, aber kein Muss – wir freuen uns auch über motivierte Quereinsteiger!

Deine Aufgaben:

- Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine

- Führung und Koordination der Terminplanung

- Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter und den Serviceberatern

- Sicherstellung der Kundenmobilität während der Werkstattzeit

- Vorbereitung der Fahrzeugakte und Historien

- Individuelle Betreuung unserer Servicekunden

- Erteilung von Preisinformationen bei telefonischen Anfragen

- Durchführung notwendiger Rückrufe an Kunden

- Erfassung und Eingabe von Service-Kennzahlen für den Service- und Qualitäts-Report

Was wir uns wünschen:

- Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit

- Organisationstalent und Teamgeist

- Bereitschaft, Neues zu lernen

- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss

Was wir bieten:

- Angemessene Bezahlung

- Voll- oder Teilzeitbeschäftigung

- Urlaubs- und Weihnachtsgeld

- JobBike zur umweltfreundlichen und kostengünstigen Mobilität

- Betriebliche Altersvorsorge (VWL)

- Zuschuss zum Fitnessstudio

Kontakt

Wenn Du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden und gemeinsam mit uns den besten Service zu bieten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!