Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.
Das Hauptgeschäftsfeld ist der Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit starken Partnern wie AccorHotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und Deutsche Hospitality.
Mit über 19.400 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.
Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs.
Anstellungsart: Vollzeit
Deine Aufgaben sind:
Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs im gesamten Hotel in Abstimmung mit den Abteilungsleitern
Erster Ansprechpartner für unsere Gäste, Betreuung von VIP-Gästen und Pflege eines aktiven Gästekontakts während der Prime-Check-in-Zeiten
Eigenverantwortliches Reklamationshandling
Unterstützung der Teams im operativen Tagesgeschäft
Erstellung und Prüfung von Dienstplänen
Budgetierung und Forecasting
Übernahme der Leitung aller operativen Themen innerhalb des Hauses
Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:
Gute Laune, Begeisterungsfähigkeit und eine gesunde Gelassenheit
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit Blick auf das große Ganze
Hands-on-Mentalität und Start-up-Spirit
Ausgeprägtes Kommunikationstalent und Teamfähigkeit
Vertrautheit mit Unternehmenskennzahlen
Erfahrung in der Teamleitung sowie mindestens 5 Jahre in der Hotellerie
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir dir bieten:
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
Family & Friends Rate
Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
Regelmäßige Social Events
Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten