Einleitung

Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit mehr als 1.000 Mitarbeitern weltweit über 18 Mio. Kfz-Schadenvorgänge pro Jahr. In unserer Rolle als Digitalisierungsexperte vereinen wir KI-basierte Prozesse sowie neueste Technologien mit dem Wissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit CE´s firmeneigener Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir an der Verwirklichung unserer Vision:

Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair ersetzt bekommen.

Hast du Lust etwas zu bewegen? Dann werde jetzt Teil der Abteilung "Gutachtenprüfung"!

Standort: Langenfeld

Das erwartet dich bei uns:

Bei uns übernimmst du eine verantwortungsvolle Rolle in der modernen Kfz-Schadenregulierung. Standardisierte Prozesse werden durch unsere KI-Lösungen effizient automatisiert. Deine fachliche Expertise ist dann gefragt, wenn komplexe Fälle menschliches Urteilsvermögen erfordern. So gestaltest du aktiv die digitale Zukunft der Schadenbearbeitung mit und bringst moderne Technologien und fundiertes Fachwissen sinnvoll zusammen.

Das sind deine Aufgaben:

• Bearbeite eigenständige Kasko- und Haftpflichtschäden von der ersten Aufnahme bis zur Vorbereitung der Regulierung
• Übernehme die telefonische und schriftliche Schadenaufnahme und Schadenbearbeitung
• Prüfe Versicherungsdeckung und Haftungsfragen und fordere fehlende Informationen aktiv bei Kunden, Geschädigten oder Behörden an
• Vermittle eigenverantwortlich an unsere Partner (z. B. Sachverständige, Werkstätten, Mietwagenfirmen
• Überprüfe Gutachten, Kostenvoranschläge sowie Reparaturrechnungen auf Plausibilität und Vollständigkeit
• Erkenne Unregelmäßigkeiten im Schadenbild, prüfe auf Betrugsverdacht und ziehe bei Bedarf Fachabteilungen hinzu
• Führe den schriftlichen und telefonischen Austausch mit Versicherungsnehmern, Geschädigten, Werkstätten, Sachverständigen und Behörden
• Berate Kunden kompetent zu Regulierung, Schadenrückstufung und möglichen Rückkaufangeboten

Das wünschen wir uns von dir:

• Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Weiterbildung (z. B. Versicherungsfachwirt/in, -Betriebswirt/in
• Erfahrungsschatz & Know-how: Mehrjährige Berufserfahrung in der Kfz-Schadenregulierung mit tiefgehendem Verständnis der beteiligten Prozesse und Parteien
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Schadenverwaltungsanwendungen sowie digitalen Schnittstellen und Kommunikationswegen
• Persönlichkeit & Arbeitsweise: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
• Sprache: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil

Darauf kannst du dich freuen:

Du möchtest unsere Benefits auf einen Blick? Klick hier!

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung mit bis zu 100% Homeoffice
• Fitness- und Wellnessangebote über Urban Sports Club
• Fahrrad-Leasing über JobRad
• Vergünstigte Allianz-Produkte(Versicherung, Vorsorge, Investment)
• Privat nutzbare Leasing-Angebote für neueste Technik-Geräte
• Leckeres und preiswertes Mittagessen aus unserer firmeneigenen Küche
• Vielfältige Mitarbeiterveranstaltungen wie DigiTalk, Sport- und Teamevents
• Corporate Benefits: Attraktive Rabatte und Gutscheine

Kontakt

Sende uns Lebenslauf und Zeugnisse schnell und einfach über den "Jetzt BEWERBEN"-Button. Ein Anschreiben benötigen wir nicht. Wir lernen dich lieber persönlich im Gespräch kennen!

Wir freuen uns auf dich! Hast du Fragen?

E-Mail: [email protected]; Homepage: www.controlexpert.com