Einleitung

Arbeitgeber: Mehrer Compression GmbH

Einsatzort: 72336 Balingen

Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Aftersales übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der kaufmännischen Betreuung unserer Kunden, Servicepartner und internen Schnittstellen. Sie koordinieren Service- und Ersatzteilaufträge, behalten Abläufe und Termine zuverlässig im Blick und tragen mit Ihrem Organisationstalent dazu bei, dass unsere Kunden auch bestens betreut sind.

Ihre Aufgaben

• Sie fakturieren Ersatzteil- und Serviceaufträge und verfolgen deren Abwicklung nach Versandtermin
• Kundenkorrespondenz erfassen Sie sorgfältig in unserem System und sorgen so für eine lückenlose Dokumentation
• Sie betreuen unsere Key-Account-Kunden sowie internationale Sales- & Service-Partner professionell und serviceorientiert
• Direktbestellungen und Angebote erfassen Sie nach technischer Klärung strukturiert im ERP-System
• Wesentliche Vorgänge kommunizieren Sie vorausschauend und transparent an den Abteilungsverantwortlichen
• Sie pflegen Stammdaten im ERP-System, verfolgen Angebote und übernehmen die Preisgestaltung und Fehlteilverfolgung im Rahmen Ihrer Aufgabe

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise als Industriekaufmann (m/w/d)
• Erfahrung im Aftersales- oder Servicebereich, insbesondere in der Sachbearbeitung, bringen Sie mit
• In der Rechnungs- und Angebotserstellung sowie der Nachverfolgung von Vorgängen arbeiten Sie routiniert
• ERP-Systeme und Office 365 wenden Sie sicher und praxisnah in Ihrem Arbeitsalltag an
• Sie kommunizieren klar, professionell und bleiben auch in anspruchsvollen Situationen lösungsorientiert
• Eigenverantwortliches Arbeiten, gutes Zeitmanagement und ein strukturierter Arbeitsstil zeichnen Sie aus