meinestadt.de
Arbeitgeber: Hartung GmbH & Co. KG`
Einsatzort: 24534 Neumünster
Wir sind ein kreativer Verlag mit Leidenschaft für liebevoll gestaltete Grußkarten, Papeterieartikel und Geschenkideen. Unsere Produkte stehen für Qualität, Emotion und Stil – und finden seit 39 Jahren ihren Weg in den Handel über zahlreiche Fachgeschäfte, Buchhandlungen und LEHs im In- und Ausland.
Ab sofort suchen wir unbefristet zur Erweiterung unseres Teams einen
Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst (m/w/d)
in Vollzeit.
Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung:
Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in der Zentrale und betreuen und beraten diese freundlich, lösungsorientiert und kompetent am Telefon.
Proaktive Kundenansprache:
Sie nehmen aktiv Kontakt zu Kunden auf, die aktuell nicht vom Außendienst betreut werden – mit dem Ziel, Beziehungen zu stärken, Potenziale zu erkennen und den Verkauf zu fördern.
Auftragsprüfung und -abwicklung:
Sie prüfen eingehende Bestellungen auf Vollständigkeit und Richtigkeit und steuern zuverlässig alle Schritte der Bearbeitung.
Erfassung von Kundenaufträgen:
Sie übernehmen die manuelle Eingabe von Bestellungen, die telefonisch, per Fax oder auf anderen Wegen eingehen, und sorgen für eine fehlerfreie Dokumentation im System.
Rechnungsstellung:
Sie erstellen Kundenrechnungen termingerecht und tragen zur reibungslosen kaufmännischen Abwicklung bei.
Beschwerdemanagement & Reklamationsbearbeitung:
Sie bearbeiten Reklamationen und Kundenanliegen professionell und lösungsorientiert – stets mit dem Ziel einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit.
Unterstützung des Außendienstes:
Sie arbeiten eng mit unseren Kolleginnen und Kollegen im Außendienst zusammen und bilden die kommunikative Schnittstelle zwischen Innen- und Außendienst.
Published | 7 days ago |
Expires | in 8 days |
Work mode | Full Time |
Source | ![]() |