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Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst (m/w/d)

meinestadt.de

Neumünster +1 more
2833 - 3750 EUR/MONAT
Full Time
Full Time

Einleitung

Arbeitgeber: Hartung GmbH & Co. KG`

Einsatzort: 24534 Neumünster

Wir sind ein kreativer Verlag mit Leidenschaft für liebevoll gestaltete Grußkarten, Papeterieartikel und Geschenkideen. Unsere Produkte stehen für Qualität, Emotion und Stil – und finden seit 39 Jahren ihren Weg in den Handel über zahlreiche Fachgeschäfte, Buchhandlungen und LEHs im In- und Ausland.

Ab sofort suchen wir unbefristet zur Erweiterung unseres Teams einen

Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst (m/w/d)

in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung:

    Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in der Zentrale und betreuen und beraten diese freundlich, lösungsorientiert und kompetent am Telefon.

  • Proaktive Kundenansprache:

    Sie nehmen aktiv Kontakt zu Kunden auf, die aktuell nicht vom Außendienst betreut werden – mit dem Ziel, Beziehungen zu stärken, Potenziale zu erkennen und den Verkauf zu fördern.

  • Auftragsprüfung und -abwicklung:

    Sie prüfen eingehende Bestellungen auf Vollständigkeit und Richtigkeit und steuern zuverlässig alle Schritte der Bearbeitung.

  • Erfassung von Kundenaufträgen:

    Sie übernehmen die manuelle Eingabe von Bestellungen, die telefonisch, per Fax oder auf anderen Wegen eingehen, und sorgen für eine fehlerfreie Dokumentation im System.

  • Rechnungsstellung:

    Sie erstellen Kundenrechnungen termingerecht und tragen zur reibungslosen kaufmännischen Abwicklung bei.

  • Beschwerdemanagement & Reklamationsbearbeitung:

    Sie bearbeiten Reklamationen und Kundenanliegen professionell und lösungsorientiert – stets mit dem Ziel einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit.

  • Unterstützung des Außendienstes:

    Sie arbeiten eng mit unseren Kolleginnen und Kollegen im Außendienst zusammen und bilden die kommunikative Schnittstelle zwischen Innen- und Außendienst.

Ihr Profil

  • Sie arbeiten gerne mit Menschen zusammen
  • Sie sind teamfähig, zuverlässig und arbeiten organisiert
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Sie verfügen über Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen
  • Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in SAP
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Published7 days ago
Expiresin 8 days
Work modeFull Time
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