Einleitung

Die Viakom GmbH zählt zu den Top Beratungs- und Handelshäusern für Telekommunikations-, IT- und Service-Dienstleistungen.

Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen mit Hauptsitz in Handewitt bei Flensburg und weiteren Standorten in Hamburg, Neumünster sowie in Berlin, welches mit dem Know-how von über 20 Jahren Erfahrung arbeitet. Stetig auf Wachstumskurs suchen wir neue und hochmotivierte Kollegen/innen.

Wir suchen dich zur Unterstützung unseres Teams als Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) in Handewitt/Flensburg oder Neumünster.

Ihre Aufgaben

Aufgabengebiet:Als Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemelektroniker bist Du verantwortlich für die Anliegen und die Zufriedenheit unserer Kunden, die unsere Managed IT-Services-Produkte im Bereich SIP-Trunking und PBX betreffen. Es geht dabei um die Hilfestellung bei einfachen technischen Fragen bis hin zur Bearbeitung und Aufzeigung von komplexen Lösungswegen für den Kunden. Zu Deinen Aufgaben gehören:• Second-Level-Support: Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender

• Planung von neuen Umgebungen mit dem Kunden

• Einführung von Voice Lösungen bei unseren Kunden

• Migration von OnPremise-Installationen in die Cloud

• Serviceleistungen Vor-Ort beim Kunden wie Troubleshooting, Installationsservices, technische Umzugsunterstützung, Beratung in IT-Belangen

• IT-Systembetreuung und Wartungen von Kundensystemen und Managed Service-Systemen

• Technische Dokumentationsaufgaben

• Betreuung und Beratung von Neukunden und Bestandskunden für den Bereich Kommunikations-, Netzwerktechnik und EDV-Lösungen

• Aufbau langfristiger, vertrauensvoller

Ihr Profil

• Eigenständige Projektplanung Unterstützung unseres Vertriebs

Das solltest Du mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung in einem EDV-Beruf (z.B. Fachinformatiker Systemintegration / IT-Systemelektroniker) und Erfahrung in diesem

• Möglichst Erfahrung in der Installation und Service-Betreuung von ITK-Systemlösungen und Netzwerktechnik

• Für Berufs-, sowie VoIP/TK-Anfänger ermöglichen wir eine praxisnahe Einarbeitung und vermitteln die notwendigen Kenntnisse durch interne und externe Schulungen

• Kenntnisse der Telefonie- und Netzwerktechniken

• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office-Anwendungen)

• Kenntnisse in der Netzwerkadministration und Netzwerken

• Kenntnisse in der Windows Server-Umgebung

• Teamorientiertes und selbständiges Arbeiten sowie Durchsetzungsvermögen

• Gute auf Deutsch

• Gute technisches) Englisch Kenntnisse

• Ausgeprägter Lernwille

• PKW Führerschein

Darüber hinaus verfügst Du über:

• Ideenreichtum und Vielseitigkeit, Engagement und Interesse

• Teamfähigkeit

• Leistungs- und Lernbereitschaft, Eigeninitiative

• Selbstständige ArbeitsweiseUrlaub

• Modernste und ein Arbeitsplatz in einem modernen Neubau

• Betriebliche Altersvorsorge

• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Ein gutes

• Sympathisches Auftreten

Berufseinsteiger haben nach der Ausbildung die Möglichkeit sich bei uns in diesem Job-Profil eine Zukunft aufzubauen. Hohen Qualitätsanspruch

• Belastbarkeit auch in Stresssituationen

• Gespür und Neugierde für Trends und Entwicklungen in der IT-Technik

Das bieten wir dir:

• Eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem erfolgreichen wachstumsorientierten Unternehmen

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Informationswegen und einer offenen direkten Kommunikation auf allen Ebenen

• Die Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team

• Homeoffice möglich und flexible Arbeitszeiten